惠民县大年陈镇：创新公共服务，铸就群众满意之基|党建|大年陈镇|惠民县|政务公开|政府

近年来，滨州市惠民县大年陈镇在公共服务领域深耕细作，以创新为引领，不断推动服务效能的提升，铸就了群众满意之基。通过一系列务实有效的举措，大年陈镇为政务服务注入了新的活力和动力，让公共服务工作焕发新的光彩。

“一站式+智慧化”构建政务公开服务平台。为实现线上咨询与线下帮办的无缝对接，公共服务中心打造了“政务直播间”。平台包含“政务直播”“政务微视频”“政务微刊”三个电子书板块，群众只需轻点鼠标或手机屏幕，就能轻松获取政务信息和办理业务。这一举措不仅提高了政务公开的效率和透明度，更让政务服务更加有温度、更贴民心。

“定制化+体验式”搭建创新公共服务模式。通过深入了解群众的实际需求，公共服务中心提供个性化的服务方案。举办“桃乡拾遗座谈会”“企业家走进服务大厅”“警企座谈会”“领导干部体验政务流程”“政府开放日”等特色活动，让企业、群众和帮办代办员有机会走进政府机关，亲身体验政府工作流程，增强了政府与群众之间的互信和互动，让群众在享受服务的过程中感受到更多的尊重和关怀。

“多维度+精准化”打造公共服务宣传矩阵。结合线上线下多种渠道，公共服务中心通过现场政策咨询、发放宣传手册、新媒体推送等多种形式，将惠民政策深入细致地传递给群众。志愿者开展“五进”宣传活动，即：“进企业”“进社区”“进学校”“进集市”“进商场”等，发放宣传材料5000余份，现场解答群众咨询60余个。这一宣传方式提高了政策的知晓率和覆盖面，让群众更加了解和支持政府工作。

“联动化+示范化”实施公共服务机制创新。通过“党建共建”和金融部门结对子、“双拥共建”和企业搞联合、“退役军人服务”和优秀兵支书做示范等活动，建立创新实验点和示范服务站，推动基层服务体系和服务能力现代化。目前，与惠民县农商银行大年陈支行建成“党建共建”点一处、与大年陈乡村共富公司建设“双拥示范林”一处、在大年陈党群服务中心和大崔党支部打造“兵支书工作室”2个。部门与部门之间的联动协作，形成了资源共享、优势互补的良好局面，为群众提供了更加优质、便捷、高效的公共服务。