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全球电商市场动态

第45周（2024-11-04至11-08）

作者：Sandalwood资讯全文阅读约6min

本周市场动态提要

1.淘宝“百亿超级补贴”订单量突破1亿单，家电家装等成交额同比增长超350%

2.京东旗下ochama波兰自动化仓启用，订单最快当日达！

3.超170个品牌商家开通抖音“阶梯次卡”，核销率和退款率显著优化

4.抖音电商全球购进博会首秀，成交额破亿，新入驻商家享80万流量扶持

5.快手拿下三张金融牌照，加速布局支付、保险与小贷领域

6.快手国际版Kwai在巴西正式推出Kwai Shop，日购买订单激增1300%

7.TikTok Shop马来西亚11.11大促豪掷1100万令吉代金券，直播豪礼等你拿！

8.Temu全球扩张加速，组织架构大调整助力市场突破

9.墨西哥版黑五：亚马逊提前3天开启El Buen Fin促销活动，覆盖6亿商品

10.假日季访问量突破14亿次，亚马逊印度站创历史新高

11.亚马逊波兰站推出千个本土品牌商店，助力中小企业发展

12.Wayfair Q3净收入29亿美元，净亏损7400万美元，客户忠诚度持续提升

13.Zalando三季度营收24亿欧元，GMV增长7.8%至34.58亿欧元

14.印尼电商Blibli Q3亏损同比减少33%，营收增长16%

15.Shopee双11大促推出多项激励措施，直播带货单量涨至平日39倍

16.Trendyol豪掷20亿美元，加速海湾地区电商布局

17.Jumia尼日利亚“黑色星期五”大促启动，GMV环比增长87%

18.Ozon第三季度GMV突破7183亿卢布，同比增长59%

19.9月荷兰在线零售额激增10.5%，服饰时尚领涨18.4%

Alibaba

阿里巴巴

淘宝“百亿超级补贴”订单量突破1亿单，家电家装等成交额同比增长超350%

今年天猫双11，淘宝出海今年天猫双11，淘宝“百亿超级补贴”订单量超过1亿单，同比高速增长。家电、家装、运动户外等行业成交额同比增长超350%，服饰、3C数码增长超100%。活动期间，淘宝推出超万款大牌好货1折起，额外发放1220元“大额券”，部分商品支持与政府补贴叠加，直击全网底价。诞生了一批破亿单品，如苹果iPhone 16 Pro、戴森HD16吹风机等。秋冬保暖服饰、精致宅家用品、手机数码产品成为最受欢迎的品类。淘宝百亿补贴年活跃用户数已突破5亿，合作商家数翻倍增长，成为品牌增长新引擎。

京东

京东旗下ochama波兰自动化仓启用，订单最快当日达！

京东旗下的欧洲全渠道零售品牌ochama宣布在波兰波兹南投入使用新的自动化仓，占地约27,000平方米，将显著提升波兰和德国的订单配送时效。波兰地区订单将全面实现隔日达，最快可当日达，德国地区订单48小时履约率提升至80%。该仓将辐射欧洲24个国家的订单履约，通过分仓管理缩短运输链条，提升交付体验。目前，ochama已在欧洲24个国家提供送货上门服务，并在荷兰、德国、比利时和法国运营超过900个自提点。

京东超市5亿元重磅加码“零食广场”，低价折扣吸引消费者

京东超市近期上线“零食广场”，投入5亿元用于价格补贴和仓储物流设施变革，目标是实现价格最低。用户可通过京东APP搜索“零食广场”进入专区，享受300多个品牌的千余种零食，且多数为小包装，便于尝新。非大促期间，“零食广场”还提供“199元减100元”的五折优惠。此外，京东超市与华东食品、嘉吉旗下TEYS品牌签署采购协议，计划在2025年全年采购5000万美元的牛肉产品，进一步丰富牛肉产品线，标志着京东超市在供应链上游的深度布局。

Douyin

超170个品牌商家开通抖音“阶梯次卡”，核销率和退款率显著优化

抖音生活服务近期推出“阶梯次卡”商家产品能力，支持商家自定义定价方式，为用户提供更多优惠。目前已有包括星巴克、赛百味、7分甜等超过170个品牌商家开通此功能，核销率和退款率显著改善。星巴克自2024年2月使用阶梯次卡后，核销率提升近15%，退款率降低35%，618期间热卖80余万单，交易额破亿。自助商家好伦哥和烤鱼品牌鱼酷也受益明显，核销率和新客下单率显著提升。

抖音电商全球购进博会首秀，成交额破亿，新入驻商家享80万流量扶持

抖音电商全球购首次参展第七届进博会，携十余个国家的品牌展品亮相，现场互动丰富，多位“抖音电商全球购好物星推官”开启直播。进博会期间，抖音电商全球购提供一站式入驻服务和专属招商政策，新入驻商家最高可获80万元流量资源扶持。2023年，抖音电商全球购成交额同比增长80%，汇聚超过3000家全球进口品牌，售出超1亿件进口商品。双11大促期间，439个海外品牌成交额同比增长超100%，107个海外品牌成交额破千万，联合利华旗下OLLY和澳洲品牌Swisse成交额均破亿。抖音电商全球购正成为海外品牌进军中国市场的首选平台。

Kuaishou

快手拿下三张金融牌照，加速布局支付、保险与小贷领域

快手近期完成了对北京华瑞富达科技有限公司的股权变更，实际控制人变更为快手联合创始人银鑫和杨远熙。华瑞富达持有支付业务许可证，业务类型为“储值账户运营Ⅱ类”。此外，快手在今年7月和3月分别通过全资子公司获得了保险代理牌照和网络小贷牌照。此举标志着快手在金融领域的布局进一步加快，旨在为用户提供更全面的金融服务。随着支付、保险和小贷牌照的获得，快手的电商业务和金融服务将更加紧密地结合，为其未来的业务增长提供了坚实的基础。

快手国际版Kwai在巴西正式推出Kwai Shop，日购买订单激增1300%

快手国际版Kwai近日在巴西正式推出电子商务平台Kwai Shop，标志着其业务版图的进一步拓展。目前，Kwai在巴西拥有6000万活跃用户。自2023年底测试以来，Kwai Shop的日购买订单增长了1300%，电子产品、家居用品和化妆品成为最畅销品类。快手国际业务副总裁Ricky Xu表示，平台将通过提供优惠和佣金吸引商家入驻，并利用中国市场的经验快速扩展。此外，快手计划提高物流效率，吸引更多本地中小卖家和品牌，以提升用户体验。自2019年起，快手在巴西的投资已超过70亿雷亚尔，未来将继续扩大电子商务业务。

TikTok Shop

TikTok Shop马来西亚11.11大促豪掷1100万令吉代金券，直播豪礼等你拿！

TikTok Shop马来西亚宣布将于11月7日至11日举行11.11大促销活动，投入总值1100万令吉的代金券支持卖家增长。活动期间，不仅有直播专属奖品如汽车，还将首次推出全免费送货券，叠加使用其他折扣券可享受高达80%的折扣。11月10日晚7点至11点，TikTok Shop将举办4小时的11.11 Mega Live Showdown直播节目，观众可与联盟创作者互动赢取Myvi、Honda Wave、VIVO V40手机等独家奖品。此外，TikTok Shop还将推出高达90%的直播优惠券和多个品牌的“买一送一”优惠，确保消费者享受最大实惠。

Temu

Temu全球扩张加速，组织架构大调整助力市场突破

Temu近期宣布将对其半托管模式进行重大调整，涉及投资、组织和人员配置三大方面。具体措施包括按品类细分投资组、合并招商与买家团队，以及加强员工英语培训，以更好地服务海外市场。目前，Temu已超越eBay成为全球访问量第二大的电商网站，预计年内用户量将超过亚马逊。此外，Temu在北美和东南亚市场的表现尤为突出，已覆盖全球82个国家和地区。

Amazon

亚马逊

亚马逊无人机送货服务在亚利桑那州启动，MK30无人机首次亮相

11月6日，亚马逊宣布其最新的无人机送货服务在亚利桑那州凤凰城大都会区正式启动。居住在托利森当日送达站点附近的客户，购买重量不超过5磅的符合条件商品，可在1小时内通过Prime Air无人机接收货物。客户可选择超过50,000种日常必需品，但需支付服务费。最新型的MK30无人机已获美国联邦航空管理局批准，可在操作员视线之外飞行，飞行距离是前代无人机的两倍，噪音降低50%，并能在雨天飞行。这一新设施将无人机全面融入亚马逊的配送网络，提升配送速度。此前，亚马逊已在德克萨斯州大学城进行了无人机送货测试，并与亚马逊药房合作配送处方药。目前，MK30无人机也在德克萨斯州大学城进行送货服务。

墨西哥版黑五：亚马逊提前3天开启El Buen Fin促销活动，覆盖6亿商品

亚马逊宣布将于11月12日至14日提前启动墨西哥年度最大购物活动El Buen Fin，比正式活动提前3天。此次活动将覆盖10个城市，次日扩展至80个城市，第三天覆盖全国。亚马逊墨西哥网站将提供电子产品、时尚、美容、家居用品、杂货等数千种商品，最高折扣达55%。Prime会员可提前享受多达6亿个商品的折扣和免费快速配送服务。此外，Amazon Business也将参与提供优惠，助力中小企业。

亚马逊印度创作者中心助力5万多名创作者，全面赋能内容创作

亚马逊宣布在印度推出创作者中心（Creator Central），这一综合平台将为5万多名创作者提供强大的工具和资源，助力他们在亚马逊平台上轻松创作和推广内容。创作者中心集成了内容创建、店面管理、自动产品推荐、灵活的帖子管理、账户管理和商店切换、教育资源及简化的店铺业绩报告等功能，旨在简化创作流程，提高创作者的影响力和收益。此外，亚马逊还大幅提高了主要产品类别的佣金收入率，使创作者在时尚、美容、家居、玩具等领域获得更高的回报。

假日季访问量突破14亿次，亚马逊印度站创历史新高

2024年9月27日至10月29日，亚马逊印度站的大印度节（AGIF）期间，平台访问量达到前所未有的14亿次，较去年大幅增长。活动期间，亚马逊通过当天和次日达服务向Prime会员交付了超过3000万件产品，展示了来自各个类别的25000种产品，其中超过85%的客户来自非大都市地区。此外，销售额超过1000万卢比的卖家数量增长了70%以上，超过42000名卖家的单日销售额创历史新高。印度消费者对高端产品的需求显著增加，30000卢比及以上的高端智能手机销量同比增长显著，二线及以上城市贡献了高端智能手机销量的70%以上。大容量洗衣机和冰箱等高端大型家电需求也同比增长了30%，时尚和美容高端产品销量相比日常销量增长了400%以上。

亚马逊波兰站推出千个本土品牌商店，助力中小企业发展

亚马逊波兰站宣布推出波兰品牌商店Polskie Marki，提供超过千个本土品牌，涵盖家居、化妆品、服装和儿童用品等多个类别。此举正值亚马逊进入波兰市场十周年，旨在通过亚马逊的国际影响力和先进物流设施，帮助波兰中小企业提升品牌曝光度，打破“企业规模小难以成功”的刻板印象。据统计，过去一年，超过3000万件来自波兰中小企业的产品通过亚马逊送达顾客手中，国际销售额超过47亿兹罗提。

Wayfair

Wayfair Q3净收入29亿美元，净亏损7400万美元，客户忠诚度持续提升

Wayfair在2024年第三季度实现净收入29亿美元，较去年同期下降2.0%。尽管净亏损达到7400万美元，但非GAAP调整后EBITDA为1.19亿美元。活跃客户总数为2170万，同比下降2.7%，每位活跃客户的LTM净收入为545美元，同比增长1.3%。回头客订单占比高达79.9%，平均订单价值增至310美元。Wayfair首席执行官Niraj Shah表示，公司将继续专注于实现健康盈利并培养客户忠诚度，为未来的行业复苏做准备。

Zalando

Zalando三季度营收24亿欧元，GMV增长7.8%至34.58亿欧元

欧洲最大时尚电商平台之一Zalando公布了第三季度财报，显示其业绩稳健增长。财报数据显示，该季度GMV达34.58亿欧元，同比增长7.8%；调整后的息税前利润从去年同期的2300万欧元增长到9300万欧元，增幅超过300%。活跃用户数增加至5030万，订单量为5790万，平均每位活跃用户的订单量为4.9，平均购物车规模为61.1欧元。B2B和B2C业务均实现稳定增长，其中B2C电商业务收入达22亿欧元，同比增长4.3%。此外，Zalando还推出了一系列创新举措，包括邀请购买功能、会员系统更新和AI购物助手，以提升用户体验和增强客户忠诚度。

DHL

DHL第三季度营收206亿欧元，多部门收入显著增长

物流巨头德国邮政DHL在2024年第三季度实现营收206亿欧元，同比增长6%。其中，快递部门收入增长3%，全球货运代理部门收入增长14%，供应链部门收入增长4%，电商部门收入增长11.4%。尽管全球贸易疲软，DHL仍保持了稳定的息税前利润，并为即将到来的旺季做好了充分准备。DHL调整了2024年全年息税前利润预期至58亿欧元以上，资本支出预计为30至32亿欧元，自由现金流预计为28至30亿欧元。

Blibli

印尼电商Blibli Q3亏损同比减少33%，营收增长16%

印尼电商平台Blibli在2024年第三季度实现营收4.3万亿印尼盾，同比增长16%。尽管第一方零售收入下降21%，但第三方零售收入增长16%，综合毛利率提升至19.3%，同比增长420个基点。营业亏损为5860亿印尼盾，同比下降33%。Blibli首席执行官Kusumo Martanto表示，公司通过利润率提升、成本优化和全渠道协同，成功实现了业绩增长。此外，Blibli在第三季度新开设了7家消费电子商店，进一步扩大了全渠道布局。

Shopee

Shopee双11大促推出多项激励措施，直播带货单量涨至平日39倍

随着11.11大促临近，Shopee推出了一系列针对跨境商家的激励措施，包括大额折扣、直播优惠、免运服务等，助力商家获得更多订单。特别值得一提的是，Shopee Live直播和Shopee Video短视频成为此次大促的重要流量入口，直播带货单量更是达到了平日的39倍。此外，Shopee还推出了多项内容电商激励措施，如低至5折的专属优惠券、广告金返点、官方认证MCN合作机构的专业服务等，帮助跨境卖家提升销售业绩。战报数据显示，大促当天，数万跨境卖家售出商品数较平日大涨超10倍，手机平板及配件、美妆、女装、时尚配饰等成为热门跨境品类。

Trendyol

Trendyol豪掷20亿美元，加速海湾地区电商布局

阿里巴巴旗下土耳其电商巨头Trendyol宣布，未来三年将在海湾地区投资20亿美元，重点加强物流和基础设施建设。目前，Trendyol已覆盖海湾合作委员会（GCC）所有六国，其中沙特阿拉伯市场表现尤为突出，首年即实现10亿美元的商品交易额，日活跃用户达100万。此外，Trendyol在欧洲市场也取得显著进展，其罗马尼亚应用程序用户数已突破70万，累计售出超过500万件商品。通过技术、仓储和物流管理经验的输出，Trendyol正全力推动当地业务的持续增长。

Meesho

Meesho营收增长33%，成为印度首个盈利电商平台

印度电商平台Meesho在2024财年实现了761.5亿卢比的营收，同比增长33%，并成功实现调整后亏损大幅下降97%至5.3亿卢比，经营现金流转正至23.2亿卢比。Meesho成为印度首家在年内实现盈利的电商公司，也是首家全年产生正自由现金流的横向电商公司。这一成就主要得益于年度交易用户的增加和现有忠实客户的高订单频率。此外，Meesho在年度大促活动中吸引了14.5亿次客户访问量和超过20万名卖家参与。Meesho还推出了新物流平台Valmo，进一步提升了物流效率。尽管取得显著成绩，Meesho仍需面对印度电商市场的激烈竞争和持续增长的市场潜力。

Jumia

Jumia尼日利亚“黑色星期五”大促启动，GMV环比增长87%

Jumia尼日利亚近日启动“黑色星期五”活动，主题为“No Too Calculate”，旨在为尼日利亚消费者带来巨大的节省和更便捷的购物体验。活动时间为2024年11月1日至30日，得到了小米、Oraimo、麦卡伦等品牌的大力支持。Jumia尼日利亚公司首席执行官Sunil Natraj表示，此次活动不仅扩展了电商覆盖范围，还与本地物流商合作，确保商品配送到全国各地。据统计，平台整体GMV环比10月增长87%，订单量增长75%，塞内加尔、加纳和乌干达成为表现最突出的站点。Jumia自2014年引入黑五活动以来，持续为非洲消费者和卖家创造新机会，预计到2025年非洲线上销售额将达到750亿美元。

Ozon

Ozon第三季度GMV突破7183亿卢布，同比增长59%

俄罗斯电商平台Ozon在2024年第三季度实现了显著的业绩增长，GMV达到7183亿卢布，同比增长59%。尽管略低于市场预期的7195亿卢布，但Ozon的综合收入增长了41%，达到1537亿卢布，远超市场预期的1417亿卢布。此外，Ozon的活跃买家数量增加了26%，达到5350万，订单数量同比增长48%，达到3.715亿件。Ozon在中国市场的布局也在稳步推进，计划在未来几年内吸引10万+中国卖家入驻，并通过与中国第三方支付机构的合作，提供更加便捷、安全的支付解决方案。这些举措不仅丰富了Ozon的商品选择和供应链资源，也为中国的卖家提供了拓展海外市场的平台。

Industry

电商市场

9月荷兰在线零售额激增10.5%，服饰时尚领涨18.4%

荷兰统计局最新数据显示，9月份荷兰零售总额同比增长2.6%，其中在线零售额显著增长10.5%。非食品类零售额增长5.2%，尤其是鞋类销售额猛增16.5%，服装销售额增长8.3%。在线零售方面，服装时尚类别表现尤为突出，同比增长18.4%。此外，食品和药品类的在线零售额增长13.3%，显示出荷兰消费者在线购物的强劲势头。