家中入户供回水管道不热怎么办？
首先，查看自家入户锁闭阀及手动阀门是否开启，若锁闭阀未开启可拨打供热服务热线，工作人员上门进行开阀，手动阀门自行打开至与管道平行状态即可。
入户管道热，暖气不热怎么办？
暖气片用户，长条手柄球阀与管道平行时是开启状态，带刻度的阀门需要您逆时针将刻度调整至最大，圆形闸阀也需要您逆时针旋转拧开。
地暖用户，首先要检查室内分水器的供热阀门是否打开，一般分水器是上下结构，由多路管道组成，您需要仔细检查，进水、回水及各路分支的阀柄和管道是否都同向平行，若为垂直状态则需您轻轻拧动调整平行，开启室内阀门。
部分用户家中安装有温控阀，请检查阀门是否处于开启状态。
暖气“憋气”怎么办？
排气分为两种情况，气片用户，排气阀一般都安装在暖气片顶端位置，外观像个小螺丝，将每组暖气片的排气阀手动拧开，只需稍微拧开一点，积气会自动排出，直到暖气片中有水排出，水流平稳无气体排出后，即可关闭排气阀，排气完成。
地暖用户，关闭供水阀门及各支路阀门，准备一根软管连接在分集水器排气口上，打开排气阀及各支路阀门分别对分水器每个支路进行排气，直到放出的水不含气体。排气结束后开启供水阀门及各支路阀门，关闭排气阀。
放水可不可以让室内热？
住户开阀排气时，暖气里的水往外放，以为把不热的水放了，暖气就热了，其实这是错误的做法。住户把暖气管道里的水放了，循环系统热水不够又要加水，将影响整个热循环的效率，另外，暖气水中含有大量的化学试剂，用于水的软化和管道保养，将暖气水用于生活，对身体健康有害。
过滤网堵塞或地暖堵塞如何处理？
如您是地暖用户，且室内温度逐年降低，这说明地热管壁附着大量板结的泥垢，形成局部狭窄，造成地热管流量小于往年。如继续使用，易造成管内栓塞甚至无法使用。因此，如您分水器连接管壁内侧呈黄色、红锈色时，需请专业人员进行清理。地暖系统最好2-3年清洗一次。
过滤网的位置，在供水管的入口处，如堵塞，首先拨打供热热线，工作人员上门关闭锁闭阀后，用扳手打开过滤器，取出过滤网，居民用清水对过滤网进行冲洗，擦拭干净后重新装回到过滤器当中，拧上堵头即可。打开过滤器时，注意堵头下方接水，用废旧牙刷冲洗，装好之后，关闭放气阀，打开各分支阀门，再打开总供回水阀门，听到明显的流水声，然后等待升温即可。
私自改装暖气会影响用暖吗？
因为居民室内采暖系统都是严格按照技术标准和规范进行设计、施工、安装的，并经过水压试验。用户擅自改动室内采暖设施，会改变采暖系统的运行条件和采暖设计参数，造成暖气片散热分布不均，导致水力失调，影响整体系统的运行。这种情况建议找专业的暖通工作人员进行维修改造处理。
供热设施超过使用年限会影响用暖吗？
供热设施超过15年年限也会导致暖气不热，若未按时保养、维修，会造成管道内部腐蚀、结垢、堵塞严重从而影响散热效果。所以用户应在供热运行前请暖通专业人员对供热设备及时进行冲洗或更换。
暖气片可以加罩吗？
给暖气片加罩会影响热的传导、对流和辐射，从而影响供热效果。另外，暖气片加罩后不利于及时发现出现的故障，不利于及时检查维修，建议供暖期内及时拆除暖气上的覆盖物，保持暖气片周围散热循环无障。
老旧建筑保温性能差会影响用暖吗？
老旧建筑由于房屋维护结构保温性能差，保温措施不够，窗户漏风等，导致热量散失多，会表现为暖气热但室温不达标。
邻居不用暖会影响自家的用暖效果吗？
因用热率低的单元或楼边角用户（单元的最底层、最顶层以及东西打头的用户）、独立用户（左邻右舍、楼上楼下都没有用暖气的用户）能耗量大、散热量大会导致暖气设施热但室内温度不达标。
家中暖气有的热有的不热？
出现这种情况，主要是各个暖气内热水的流量不均匀或者内部阻力分配不均匀，需分别调节各个散热器的进水阀门，如果调试后还是不行，就可能是不热的暖气里有堵塞的情况，需要专业人士进行疏通维修。
家中暖气漏水怎么处理？
暖气片、管道等发生爆裂，应立即用厚毛巾、衣物等将泄露处盖住，减缓泄露压力，防止热水喷涌造成损失及人身伤害;室内有控制阀门的立即关闭阀门，没有控制阀门的应立即拨打供热服务热线，工作人员上门关掉入户阀门后热用户联系暖气维修人员进行维修处理。
注意事项：
1.如遇停水停电或有用户室内漏水关闭单元阀的情况，导致供热系统失水，在重新补水运行后，应重复排气工作，才能保证供热系统正常运行。
2.热用户不可随意拆除供热设施，有改造、装修未完成的，务必拨打供热服务热线，工作人员将锁闭阀关闭，防止出现管道水涌入室内，造成泡水事故。
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