1987年，一位美国小伙花25万美元，买了一张美国航空公司的终身机票，成了美航的超级贵宾，一辈子坐飞机都不用在花钱了。
人们纷纷嘲笑他人傻钱多，25万的机票，得坐多少次飞机才能回本啊？
不料20年后人们惊讶地发现，这张永久机票，竟让航空公司苦不堪言。
他用这张机票做了什么？航空公司又要如何处理呢？
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«——【·永久机票·】——»
1987年，美国经济陷入低迷，航空业也未能幸免。
各大航空公司纷纷开始寻找新的融资渠道，以度过这个艰难时期。
在这样的背景下，美国航空公司推出了一项看似疯狂的计划以应对危机：售卖售价25万美元的永久头等舱机票。
这个计划旨在快速回笼资金，缓解公司财务压力，美航最初也只发售了66张永久机票，后来又增加到几百张。
但这个计划并未立即引起广泛关注，大多数人对此持怀疑态度。
人们认为，即使是频繁出差的商务人士，也难以在一生中乘坐价值25万美元的航班。
普遍观点认为这笔交易不划算，甚至可能是一个陷阱。
在众多质疑声中，一位27岁的年轻银行家史蒂夫却敏锐地看到了其中的商机。
他认为这张永久机票可能带来巨大价值。
尽管周围人都觉得他疯了，史蒂夫还是毅然决然地掏出25万美元，购买了这张备受争议的机票。
许多人嘲笑史蒂夫的决定，认为他浪费钱且永远无法收回成本。
史蒂夫则对自己的判断充满信心，他没有理会这些质疑声，而是专注于如何充分利用这张机票。
而事实也证明，史蒂夫的决定极为明智，这张永久机票不仅彻底改变了他的生活方式，还成为了他事业发展的重要助力。
«——【·“空中飞人”·】——»
为了充分利用这张永久机票，史蒂夫开启了令人羡慕的“空中飞人”生活。
对他而言，乘坐飞机已成为日常，经常在一天内跨越多个城市，只为品尝特色美食。
例如，他可能早上还在纽约享用百吉饼，中午就跑到芝加哥吃深盘披萨，晚上又出现在旧金山的米其林餐厅。
这种跨城市美食之旅成为他生活的一大乐趣。
有时，史蒂夫还会连续几周不回家，在飞机和酒店间穿梭。
机舱几乎成了他的第二个家，空乘人员都与他熟稔。
他甚至会在万米高空庆祝过生日，体验独特的云端派对。
这张机票不仅改变了史蒂夫的生活，也让家人受益。
他常带妻子进行即兴旅行，一周在巴黎塞纳河畔漫步，下周又在东京品尝寿司。
女儿在瑞士留学期间，他还频繁往返美国和瑞士，接送女儿上下学，有时甚至飞去与女儿共进晚餐后立即返回。
对于热爱足球的儿子，史蒂夫也带他环游世界观看比赛，几乎看遍全球所有的重要赛事。
由于频繁的使用这张永久机票，史蒂夫的飞行频率创下多项纪录。
这其中最引人注目的是，他曾在一个月内18次往返伦敦，搭乘了至少36次航班。
这不仅展示了他对机票的充分利用，也体现了惊人的体力和精力。
而随着飞行里程攀升，史蒂夫的生活方式引发关注，羡慕与质疑接踵而至。
但无可否认，这张机票彻底改变了他的人生轨迹。
«——【·拿副票帮人·】——»
史蒂夫的“空中飞人”生活不仅为自己带来便利，也成为帮助他人的途径。
他的永久机票附带一张副卡，虽然主票不能借给他人，但他经常用副卡去帮助陌生人。
在机场候机时，史蒂夫总是留意需要帮助的旅客，为他们提供及时援助。
传闻：一次，史蒂夫遇到一位焦急的女士，她的孩子突发重病，急需回家。
当时所有航班已满座，史蒂夫毫不犹豫地将副卡借给她，使她能及时赶回照顾孩子。
另一次，他帮助了一个面临重要面试的年轻人。
这位年轻人的航班因天气原因取消，其他航班也无票可买。
史蒂夫得知后，将副卡借给他，使其顺利赶到面试地点，最终获得了工作offer。
然而，史蒂夫的善举引起了航空公司的注意。
随着他的飞行里程不断攀升，已经脱离危机的公司开始意识到，这张永久机票可能带来巨大损失。
于是，他们展开了一项秘密调查行动。
航空公司派专人暗中跟踪史蒂夫，试图找出他使用机票时的法律漏洞。
他们在机场拦截使用史蒂夫副卡的乘客，收集证据以证明他违反了使用规定（不得用永久机票来牟利）。
公司甚至发出悬赏，寻找曾给史蒂夫钱换取副卡使用机会的乘客。
经过努力，他们找到了两位这样的乘客，这成为起诉史蒂夫提供了理由。
这场调查持续很长时间，航空公司投入大量人力物力。
他们仔细审查史蒂夫的每次飞行记录，试图找出任何可能的违规行为。
看得出来，公司对这张永久机票带来巨大损失感到担忧，也反映了他们试图通过法律手段制止这种情况的决心。
然而这个原本简单的机票故事，最终却渐演变成了一场关于商业诚信的讨论。
«——【·痛失永久机票·】——»
航空公司的调查结果令人震惊：在20年内，史蒂夫通过永久机票“薅羊毛”超过2000万美元。
这其中虽然有通货膨胀的因素在，但这个惊人数字，还是促使公司高层采取了法律行动。
航空公司以史蒂夫违反使用规定为由，将其告上法庭。
他们声称，史蒂夫违反了机票使用条款，使用永久机票的副票牟利。
尽管确有两次收了钱，但考虑到史蒂夫银行家的身份，这两次收钱其实不应该算作牟利。
可公司却认为这足以构成诉讼理由，且在法律上也是合理的。
这场法律纠纷迅速成为媒体焦点，引发广泛社会讨论。
然而，诉讼过程并不如航空公司预期的顺利。
公众舆论大多站在史蒂夫一边，使得两次诉讼变得异常艰难。
最终的结果，双方都不满意：史蒂夫失去了珍视的永久机票特权，而航空公司也因此付出了巨大代价。
美国航空公司其他的永久机票，人们并不清楚如何处理的，但因为这次的事件违背了契约精神，公司损失了约40%的客户，甚至被讽刺为"愚蠢航空"。
这一事件被评为全球最失败的营销案例之一，成为商学院教学的反面教材。
更重要的是，它引发了人们对企业诚信和合同精神的深入讨论。
而这场荒诞的故事究竟谁输谁赢，以结果来看，并不好说。
参考资料
原来真有终身免费头等舱 [福州晚报]
有人买了张头等舱永久使用票 把航空公司逼疯了 [环球网]
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