近日，无锡市卫生监督所经开区派出机构接待了一位专程从外地赶来送锦旗的张女士（化名），与2个月前第一次来时满脸红肿，心情郁结的她相比，这次的她脸色已基本恢复，并且心情轻松，始终面带笑容。当她将锦旗亲手送到卫生监督员手中时感慨道，锦旗上“公正无私暖人心，护佑权益如泰山”正是说出了她的心声，而这一切要从一年前她的遭遇说起。
张女士在当地一家生活美容院做美容时，听信了工作人员的推销，决定花9.8万元输注免疫因子，以期提升自身免疫力，达到养颜、养生的效果。就在输注完的第二天起，张女士就出现了满脸红肿，恶心呕吐等一系列症状，随后症状逐渐加重，并先后两次住院治疗。
养生不成反住院，愤怒的张女士向生活美容院和无锡某公司提出退款要求，但相关人员退款一半后就百般抵赖，不肯承担相应责任。拖了大半年却始终得不到妥善解决的张女士身心俱疲，今年9月，她抱着试一试的心态来到无锡市卫生监督所经开区派出机构投诉反映。卫生监督员接到该投诉后，立即联合公安等部门展开调查，保障了张女士的健康权益。
张女士坦言，事情发生后自己维权大半年未果，心情郁结，脸长期肿胀不退，生活工作都受到了极大影响，感谢卫生监督部门的帮助，让自己终于可以重新步入正常的工作和生活。她也希望以自己的例子来给大家起到警示作用：一是不能听信生活美容机构忽悠去做医疗类的美容或养生项目；二是涉及大金额消费一定要详细了解相关情况；三是有病一定要找正规医疗机构诊疗。
无锡市卫生监督所提醒广大消费者，切勿在生活美容机构接受医疗美容项目，更不要轻信所谓的“免疫治疗”，如要进行医美，一定要查看是否持有医疗机构执业许可证，并且有列明的诊疗科目。独立操作的医美医师也需要取得医师资格证书，医师执业证书等，防止“黑诊所”“黑医生”无证操作，切实保护好自己的健康权益。
拟稿人：温 文
审核人：薇 萱
发布人：卫 监
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