事情经过：2024年11月16日晚上，山东济宁万象汇商场晚上20:30左右，一名小女孩从四楼坠落，抢救无效死亡。
商场是否需要赔偿？答案是肯定的：需要！
根据民法典第1198条规定：宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
安全保障义务是一个集合名词，其包含很多种义务。根据违反义务的类型，安全保障义务可以分为违反检查发现义务、违反危险控制义务、违反警示义务、违反保护义务、违反救助义务等安全保障义务责任。而且该安全保障义务应该符合社会一般价值判断标准所认同的安全保障标准。
从公布的视频中没有看到有人提醒女孩不要靠、坐电梯、掉落的玻璃上也没有看到有禁止依、靠的警示标志，同时需要综合考虑已经掉落的玻璃安装是否牢固、设计是否合理等因素综合考虑商场的过错。
商场是否需要承担全部赔偿？
网传该女孩已经14岁，属于限制民事行为能力人，但是其应该对与自己智力相当的行为承担责任，对其行为的风险性应该有一定的预见能力，因自己错误判断导致的结果承担相应责任。同时其监护人应教育孩子在公共场所注意安全、遵守秩序，也应承担监管不力的责任。因此不应该由商场承担全部的赔偿责任。
安全保障义务具体责任比例的确定，既要考察过错的有无、大小，也要考察因果关系的存否、远近，实际生活中并无确定的比例标准。
可能涉及的赔偿费用大约是多少？
因死者是未成年人，其死亡不涉及被抚养人生活费。最为主要的赔偿项目为死亡赔偿金和丧葬费。具体金额为：
死亡赔偿金：1031420元（即：2023年山东省城镇居民人均可支配收入51571元×20年）
丧葬费：54902.5元（即：2023年山东省城镇非私营单位在岗职工年平均工资109805元÷12×6个月）
精神抚慰金：5000——50000元
最终赔偿金额需要根据各方是否能够达成一致赔偿意见以及各自的过错来确定。
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