随着人们生产生活水平的不断提高,对电能的需求及供电可靠性的要求也越来越高,短时间的停电便会引起客户的投诉。为减少停电时间,阳江供电局大力开展用户故障出门专项治理行动,全局范围内实现用户“故障出门”发生次数持续下降,客户用电体验及客户满意度不断提升。

 电亮生活 | 阳江供电局:降低用户故障出门,提升供电可靠性
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位于阳春市的春城110kV莲塘变电站10kV 园益线F15线路, 此路线共服务29个专变用户,是阳春市重要的产业转移工业园和企业聚集地。在今年6月,此条路线连续发生了两次跳闸停电。面对这一紧急情况,供电服务中心用电检查班联合春城供电所对此线路开展扫雷式用电检查。

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除了对已出现“故障出门”情况的线路

进行管控外

阳江供电局为提升供电可靠性

还采取了哪些措施?

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截至2024年10月

用户”故障出门”数量同比再次下降约20%

减少了3.6万户/次停电

提升了其他用户的供电可靠性

进一步优化了阳江地区用电营商环境

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来源 | 电亮生活

记者 | 许盈盈

摄像 | 司徒达顺

编辑 | 梁芷蓓

审核 | 梁剑华 梁胜

终审 | 黄刘生

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