一年一度的互联网“春晚”又来了。
今年,乌镇互联网大会迈入第11个年头。与往届相比,这一届可以说含AI量十足。不少黑科技霸屏,无论创意还是功能性都让人眼前一亮。
最近一提到AI, 让刀哥记忆深刻的除了乌镇黑科技产品,还有前不久百度世界大会上百度创始人李彦宏的一句话,他说百度不是要一个“超级应用”,而是要打造数百万“超级有用”的应用。
从超级应用,到超级有用。
这句话也透露出AI当下的关键趋势,当资本泡沫褪去,行业来到了新赛道:拼实用,说白了就是让普通人用得上、体验好。
百度为何敢放出如此豪言?还是数据说话,截至11月初,百度文心大模型的日均调用量已经超过15亿,相较一年前首次披露的5000万次,足足增长了近30倍。动辄过十亿的规模,足以看出是真有人在用,也是真需求。也如百度集团资深副总裁梁志祥所说,“我们将慢慢享受生成式人工智能给我们带来的巨大变革。”
如今整个行业对卷应用达成共识,但从现实来看,要么停留在概念,要么无法有真奇效。如何让AI变得“超级有用”,是一众玩家要面对的课题。
从现实成果来看,百度先悄悄交出了答卷。
AI迎来重估时刻:
从新物种,到新时代“水电煤”
AI时代,如今卷成了关键词。一个数据足以见得竞争之激烈:
我国已备案上线可提供服务的生成式AI大模型超190个,几乎所有主流的互联网公司都在做大模型。仅仅2年时间,大模型注册用户规模超过6亿。业内人士直言,这样的爆发速度,是之前的PC互联网和移动互联网远远不及的。
毫无疑问,AI已经进入“应用爆发期”。各类玩家的扎堆入局让AI已经不再是新物种,加速行业从概念进化新阶段:实用。
这是今年乌镇互联网大会强调的关键词,百度也提出了“超级有用”理念。为何卷应用对AI发展如此重要?
答案还要回到行业本质。首先,AI作为新兴行业,最需要用户反馈来驱动创新。从过去的大模型,到如今涌现的智能体等,都是通过与用户的反复交互来积厚数据库。
哪怕是外国巨头,也在不断实践中试错。比如在之前用户的测试中,ChatGPT回复内容出错,谷歌刚推出聊天机器人Bard时,首秀也有回答错误,正是因为在反复试验和内外测试中去了解自身类GPT产品的成熟度,也能让工程师们在真实运行环境中更有针对性地完善。也是应了那句话:应用是创新的第一性原理。
可以说,AI不怕试错,就怕闭门造车。让人用得上才是AI发展的必经之路。
其次,在应用上,中国有着得天独厚的优势。很多AI应用创新之所以能做到领跑全球,不仅有竞争力的产业基础和龙头企业,更重要的是有十亿级用户反馈来驱动创新。
在这一点上,百度算是比较敏锐。早在文心一言刚上线时就坚持落地开放,到如今,百度智能云已经建立起中国最深最广的大模型产业落地规模:
辐射范围涉及各行各业,目前有超60%的央企正在使用百度智能云进行AI创新,如汽车、互联网、在线教育、金融、工业、交通、政务等。对于普通人的感知也很明显。百度的文心一言累计用户规模已达3亿,日调用次数也达到了5亿。
无论是面向各行各业,还是普通人,百度在推动普及AI应用所下的功夫到最后,都是让大模型变成新基础设施。
AI的真正价值,是让普通人说了算
创业者都有一个感受,越是新领域,越是知易行难。
AI从概念到落地应用是个坎,从“超级应用”到“超级有用”又是一个坎。
对于很多AI公司来说,并非不知道应用的含金量,但苦于没有行之有效的方法。这也延伸出下一个问题:如何才能落地,以及让人们切实感受到AI的价值。
百度是如何把大模型落到实处,让AI变得有用、好用的?
1.为用户,打下AI应用门槛
首先,百度要做的,打下AI应用门槛。
百度是如何打下来的?这还要回到百度的两大赋能应用的AI底层技术:在百度世界大会上重磅发布的文生图检索增强(iRAG)和零代码。
iRAG基本解决大模型在图片生成上的幻觉问题,这也是基于过去被人诟病不够智能的生图痛点,一步步迭代提升图像真实度和细节精准度,无论品牌方、内容创作者,还是普通人都能用。让生成式AI不再局限于“猎奇整活”,而是用在实际生活。
零代码工具则是让每个人都拥有程序员的能力,百度的无代码工具“秒哒”,即使不是程序员、看不懂代码,只要会说话,就能让AI做应用。过去需要多个团队数周甚至数月的工作,现在一个人几分钟就能实现。秒哒发布后仅3天,就有超过5000家企业排队申请测试。
这些都是百度大模型在理解、生成、逻辑、记忆等基础能力以及安全能力方面死磕的结果。
与此同时,百度还是第一个提出“重构”产品的大厂,也是在全球科技公司里最坚决、最激进的。包括搜索、文库、网盘等等普通人常用的APP,用大模型技术再做一遍。
重要的是,这种重构带来的体验创新,也会吸引很多人主动尝试AI。比如文库和网盘最新联合创新的自由画布功能,用户可以在一块类似“画布”的界面上自由拖拽文档、音视频等媒体素材,应用就能迅速生成新的内容。还可以根据要求创作新故事、文章、视频等,把老照片变活,都极大程度降低了普通人用AI的门槛。“心里怎么想,就能怎么表现出来”。因为功能过于创新,“自由画布”亮相第一天,就有20万人排队预约。
正如李彦宏所言:“这不是期货,而是立即可用的现货,是真正服务于创造的新质生产力。”
类似的例子还有很多,比如人人能用的智能体、百度智能云等。足以看出,百度以用户为源动力,把AI应用门槛一步步打下来。
2.从追求“超级应用”,到追求“超级有用”
光追求让人用上AI还不够,用户觉得好用有价值才是关键。
百度也深知这点的重要性,“不止是看流量,还要看是否降本增效,产生多少实际价值”。不仅是简单向用户输出工具,而是提供一整套的服务闭环,让人感受到货真价实的效果利好。
以智能体为例,李彦宏曾说,“智能体是百度最看好的应用方向,智能体是AI时代的网站。”
过去,人们对智能体的认知仅限于智能聊天,百度直接拓宽传统的应用场景,探索出商业三件套——链接挂载、线索转化、商品挂载,这三大功能基本覆盖了当前主流的转化场景。不仅能用,还要解决用户的“变现最后一公里”问题。
上海英孚教育正是通过百度的智能体,打造出用户的专属英语顾问。不仅能做AI常规的功能,比如“因材施教”为咨询客户推荐课程、外教,还能根据用户地址、需求,提供就近的培训地点,让企业的线索有效率大幅提升,实打实的提升经营效益。
还有百度针对高考考生开发的高考智能体“AI志愿助手”。过去,百度仅是一个搜索工具,帮人们查找专业信息。如今,AI智能体直接变成了考生贴身助理,能为考生量身定制志愿方案。哪怕是丝毫不懂专业的父母,通过搜索“高考xx分能上什么大学”等关键词,进入“AI志愿助手”也能获得针对性的分析和决策参考。不泛泛空谈,也不会虚假杜撰。
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一切AI技术,都与社会的重大叙事产生奇妙反应。比如比亚迪引入智能体后,销售线索转化率提升了119%;考试宝利用百度智能云后试题解析效率提升超过98%等。从底层改变生产协作模式进而推动生产力,也就成了百度说的“超级有用”。
从认知到行动,百度把话语权交给用户,也让自己赢得了更多的可能性。
百度大胆探索无人区,
让未来变得更“性感”
对于中国玩家来说,未来AI的想象力不容小觑。有数据显示,未来AI行业规模有望突破7000亿。
客观而言,中国从“百模大战”进化到多模态、垂直行业模型涌现,但离全面智能化仍有一定距离。
但有挑战就有机遇。随着百度等头号玩家不断探索无人区,无疑推动AI领域又向前迈出了一大步。
为何说百度的大胆尝试,能让行业未来变得更“性感”?
首先,是全民AI体验和产业形态可以得到颠覆。
AI对人们生活的颠覆不是一蹴而就,更需要的是彻头彻尾all in的决心。
正如百度集团资深副总裁梁志祥在乌镇峰会上所说,“在百度的智能体平台百度秒哒,写代码都可以瞬间完成,所以向后看3-5年,我们相信生成式人工智能会重塑整个互联网行业,会改变每个人的生活”。
作为国内最大、最开放的大模型开发平台,千帆大模型平台累计帮助用户精调了3万个大模型,开发了超过70万个应用。在今年百度世界大会上,百度更是一口气发布了100大产业应用,涵盖了制造、能源、交通、政务、金融、汽车、教育、互联网等众多行业。
这一次百度世界大会,更像是一次有力的实战宣言。百度追求的不是炫技或追逐概念,而是如何让普通人的AI体验得到真正满足与改善。“最后的创新是人来创造的”。
对于很多人或企业来说,没有能力也没有必要做大模型,但大模型又能够实打实的提升体验和效率,而百度提供的正是这样一种桥梁价值:通过无数个“有用”的应用,对准无数个细分痛点小切口,解放出更多的生产力。小到个人处理日常事务降低时间成本,大到整个企业的降本增效,无需牵扯多余精力,进而实现重构全民体验以及产业形态。
以百度为代表的科技巨头,为各行各业主动引领技术突破,无疑是为AI提供了更大的舞台,即“人人都能凭创意和对话驱动AI应用的未来”。
其次更宏观的,是推动中国AI换道超车的大机会。
中美如今在AI领域处于世界第一梯队,美国在基础人工智能技术,尤其是芯片等方面领先,而中国在AI上的领先,就是推动落地应用——先让普通人用得上。
其实从过去成功的科技企业来看,微软、英伟达无一不是如此。一切科技,终将回归原点,那就是以人为本。
技术必定服务于人,无论大模型还是高精尖芯片,背后的理念是一致的:让更多人受益。
卷应用,是中国在全球赢得先机的重要战略。归根结底,以用户为中心,才是大国在新兴科技领域手握竞争力的关键。
正如李彦宏在百度世界大会上明确指出,AI技术的最终目标不仅仅是技术创新本身,而是要通过智能化赋能,切实改善人们的工作和生活方式。从智能体协作、无代码编程和多工具调用等,都清晰可见百度围绕用户出发、推进AI“超级有用”的决心与底气。
如此,才能走得更稳更远。
群众的口碑,才是真正的利刃。
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