【题记】不论是企业还是个人,都会有思维的惯性。在市场依托一定政策取得繁荣后,必然会形成对政策的依赖性,但很多政策只是短期的。那么厂商如何在政策退出后回归常态?适应新的市场状况呢?

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冯同||撰文

家电行业厂商都会明白,史上超长“双11”和“以旧换新”国补的叠加,造就了今年4季度家电市场的火爆。不过,“双11”已经谢幕,“以旧换新”额度也在各地将用完,市场火爆局面或许将戛然而止,这就是当前家电市场面临的现状。

那么,接下来家电市场会将是怎样,不用赘述行业厂商也都会明白:该买的已经在“双11”叠加国补情况下都买了,各种潜在的需求已经被激发完成释放,接下来市场该进入一段时间的休养生息期。

对于行业面临的这样一种局面,家电厂商该怎样应对,回味市场火爆是没有意义的,应对才是唯一的出路。怎样应对呢?持续投入显然不可能了,那么是躺平还是再寻新的出路,这是摆在家电厂商面前不可回避的问题。

在家电魂看来,面对如此复杂的行业现状,破局的方法只有一个,那就是:创新!创新!再创新!创新是唯一策略和方法,主要体现在两个方面:

一方面是产品功能上的创新。从“以旧换新”实施的情况来看,用户的需求已经不再是简单满足拥有,单纯的用新产品替换旧产品已经不是用户追求。用户“焕新”是要换出迭代升级的产品。不看到新品具有迭代性,用户也不会轻易再出手。也就是说“焕新”也要换的有价值,不是拿用旧的产品换一个新产品,而是换功能迭代升级的产品。

从用户需求升级这个意义上讲,厂家创新就有了明确的方向,那就是在原来产品基础上对性能、功效、节能、绿色等方面进行代差级的创新,而不是仅仅在原来产品的基础上的简单修改或附件功能的增减。这种创新要建立在应用新技术、新材料、新工艺基础之上,具有在性能上的根本性提升,不是简单的修修补补式的改良。

比如说,彩电的发展趋势就是显示为核心的技术提升,很多人以为液晶已经发展到高清,没有想到Micro LED显示的出现又将彩电进化到新高度;再比如说,冰箱是最为成熟的产业,冰箱保鲜已经是五花八门。不过,海尔推出的磁保鲜技术和方太首创行业远洋级氮保鲜技术,将冰箱保鲜再次提升到新的水平。

由此看出,家电虽然是极度成熟产业,表面上看创新的空间和难度极大,但是找到新的技术和思路,创新还是有着巨大的回旋空间。由创新产品带来的用户新的需求就是“焕新”的目标。

另一方面是产品价格上的降低。还是从“以旧换新”来说,用户之所以在活动中购买“焕新”,就是因为有各种补贴的存在,形成了产品绝对的性价比优势。以往,很多用户想“焕新”,但换新的高端新品价格相比是高高在上,成为“焕新”的最大障碍。恰恰是这次有了各种补贴的叠加,4季度才会出现久违的火爆行情。

高端产品价格高高挂起,用户是绝对不会买单的,毕竟很多家电已经不是必需品。用户既然十分在意价格,那么对于厂商来说就必须通过创新,把好产品的价格降下来,既要厂商有一定盈利空间,也要让用户体会到“加量不加价”。产品是高端无疑,但价格确实是用户能够接受的,体现出比较高的性价比,这样用户才会对迭代高端产品买单。

要做到高端产品的极高的性价比,还是要在创新上下功夫。主要是在新技术、新材料、新工艺的应用上,通过创新把产品的成本降下来,从而使得给用户的价格具有优势。比如说,空调上的铝代铜,本身这是技术成熟的替代,非常符合中国富铝贫铜的现状,也是符合用户利益的,只是被一些既得利益者或者是个别媒体带偏了舆论。只有家电价格真正降下来,品质又不受到影响,用户的迭代需求才会源源不断地释放出来。

一年一度的“双11”购物节已经落下,“以旧换新”也会在年底前结束。接下来,家电市场才是回归到常态,但经历过“以旧换新”的国补后,市场消费肯定会有一定的惯性,很多厂商和用户的思维和眼光停留在政策期,显然市场是不可能满足要求的,心理便会产生失落。

其实,这就是一种不正常的心理状态,能够看透其中奥妙者早就不纠结政策还延不延续,一门心思把精力放在创新上,在当今科技日新月异的背景下,通过应用新技术、新材料、新工艺,不断践行产品创新、经营创新、模式创新,最终还是会把市场做起来。

当然,政策退出肯定会有一个转变适应期,但家电已经是品质生活不可或缺的,决定了市场会有长远的繁荣期。不过繁荣期也会有市场旺旺淡淡,关键在于厂商如何找到应对的路径。其实不难,就是家电魂前面所说的创新、创新再创新!