控告申诉检察部门,承担着办理刑事申诉案件、赔偿案件、刑事被害人救助、信访接待等工作,是检察机关的“窗口”部门,也是化解社会矛盾的主要渠道。控申为民工作的好坏,直接关系着检察机关的社会形象,关系着人民群众的切身利益,关系着社会的稳定。林州市人民检察院将控申工作作为检察机关服务群众的重要窗口,注重强化服务理念,提升服务意识,以饱满的热情和耐心对待每一位来访群众,认真倾听人民群众的诉求和意见,切实解决其困难和问题。
为彻底解决信访群众的急难愁盼,避免程序空转,该院控申部门建立内部联动化解机制,加强各业务部门之间的协作配合,构建刑事、民事、行政、未检等部门与控告申诉检察部门之间的协调机制,形成化解矛盾纠纷合力,共同做好涉检信访案件矛盾纠纷化解工作。控申部门全流程参与个案矛盾化解、反向审视,从源头上预防、减少和化解信访矛盾。
该院积极整合社会资源,注入矛盾纠纷化解新动能,将信访工作置于阳光下开展,实现信访案件处理的全过程人民监督。对检察信访案件坚持能听证尽听证,邀请首席法律咨询专家、基层村干部、律师代表、妇女工作人员、企业家代表等各界人士担任检察信访案件听证员。
面对近年来因轻罪案件引发的大量信访,该院控申干警结合上级院提出的轻罪治理要求,以轻微刑事案件为切入点,尝试开展刑事和解工作,创新建立地方人民调解委员会参与案件调解工作机制,形成“检调”对接工作合力,使得一批因邻里纠纷等引发的轻伤害案犯罪嫌疑人与被害人消除积怨,握手言和,努力把矛盾纠纷“预防在源头、化解在萌芽、解决在诉前”,彰显检察担当。
林州市人民检察院将继续坚持以人民为中心的发展思想,不断加强控申工作力度,创新工作方式方法,努力为人民群众提供更加优质、高效的司法服务,画好为民“同心圆”。
来源:中国日报网
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