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【三高四新·法治护航】

“行业商会＋法院”

成功化解13起物业纠纷

近日，益阳市赫山区人民法院利用“行业商会＋法院”诉调对接机制，以诉前调解方式，成功调解13件物业合同纠纷案，做到案结事了，实现了诉讼“零成本”。

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原告益阳某物业管理有限公司系民营企业，13件案件的被告均为原告公司服务对象，从2022年4月起因不同原因开始拒绝向原告公司支付物业服务费用，直到2024年11月13位被告共拖欠12万余元的物业费，原告经多次催要无果，无奈诉至法院。

该院立案庭在收到材料后第一时间联系了双方当事人，发现纠纷的双方对案件事实均无争议，如果能进行诉前调解，促进纠纷实质性化解，可以最大限度地减轻双方当事人诉累。于是，立案庭将这13件案件委派给益阳市赫山区青年联合商会，由特邀调解员进行调解。在调解过程中，特邀调解员通过电话调解、现场调解等多种方式积极与当事人沟通，消除双方的误会，化解双方的矛盾，在调解员耐心地劝导下，13名被告同意并当场缴纳了拖欠的物业费，而物业公司也保证以后加强服务，更好地保证业主的利益和提供更优质的服务。

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近年来，涉民企的纠纷多发。为优化法治化营商环境，赫山区法院全力推进涉民营企业纠纷源头化解、就地化解、高效化解。下一步，赫山区法院将与行业商会加强联动，充分发挥职能作用，紧密配合，不断完善诉调对接机制，推动涉企商事纠纷实质化解，深化涉企商事纠纷多元化解、前端化解，为涉诉企业提供专业、高效、便捷的纠纷化解服务。

来源：益阳市赫山区人民法院官网

三审：皮宣文

二审：李鑫航

一审：龚亦芳

供稿：王萃萃

2024年第221期之一

总第1700期