信阳市全力推行公安政务服务"一窗通办"，扎实推进行政审批"三集中、三到位"改革，全市50个公安窗口全部由"专科"变"全科"，175个事项实现"一窗通办"，惠及群众20万余人次，实现"多警种进一窗、多事项一站办"。

以职能整合带动审批融合，构建"一窗通办"大格局

坚持以企业群众办事需求为导向，推动治安、交警、出入境等多个警种受理审批职能全部整合，成立实体化运作的行政审批服务科(股)并整体进驻政务服务大厅，全面落实"一枚印章管审批"，原本5个警种175项审批职责全部归至"一窗通办"窗口，实现审批职能全进驻、审批授权全到位、审批业务全集中。

以流程再造赋能业务重塑，夯实"一窗通办"全链条

优化再造"一窗通办"业务流程，形成市县"一张清单、一套指南、一个流程、一个规范"，业务审批时限平均缩短75%以上。大力开展技术攻关，统一配备"一窗通办"集成终端，突破5个警种系统不兼容、10余件外接设备调用不顺等难题。强化审管协同，建立审批、监管联合会商勘查等衔接机制，对于需要外检审核的，由行政审批服务科牵头业务部门开展外检审核，完成签批发证后向业务警种推送审批办件数据和监管通知，目前已推送审批办件数据500余条，发起检查任务450余件，完成检查比率100%。

以多元服务升级办事体验，打造"一窗通办"新标杆

推动户政、交警、治安等行政审批服务以委托受理、授权办理等方式向乡镇政务大厅或派出所延伸，将互联网上网服务营业场所信息网络安全审批、国际联网备案等6项网安业务下沉至辖区集中办理。推出"延时预约办""主动集中办""特事特办""上门代办""自助+人工""全城通办"等服务模式，企业群众好评率达99.99%。（刘学友）