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胖东来超市

文丨谈古论今

大家好,我是谈古论今。

不得不感叹,现在买的东西,“缩水”都太严重了。

几天前的双十二,我在淘宝上想买个羽绒服。四家店铺,同一张图片,价格却从88到888都有。图片看着暖和,评论也都说“超级舒适”,但总觉得哪里不对劲。

对比了一整晚,最后选了个中档价位,心想不会太差。

快递一到,我迫不及待拆开包装。但这轻飘飘、软趴趴的触感瞬间让人傻眼。翻出三四年前买的旧羽绒服一对比,差距大得心凉。

主播说新款“像钻进云朵一样”,这话没错,但这云朵是十块钱一麻袋的飞丝堆出来的,连街边的野猫都嫌弃。抖一抖全是飞絮,别说冬天,深秋都扛不住。

从羽绒服到零食:“cheap”成为唯一标准

现在买东西简直像在探案。

研究评论、放大图片,整个人成了名侦探。低价的说“这价位值了”,高价的说“品质没话说”,满屏五星好评看得人心慌。一件普通衣服,耗掉半个晚上,换来满心失望。这年头,想买件真羽绒,得有火眼金睛的本事。

不仅是衣服,现在买什么都不让人省心。卫生巾一查竟然不符合标准,我说怎么那几天总觉得不舒服。群友们七嘴八舌出主意,有人建议用棉条,可那玩意用着怪怪的;有人说买日本货,我想起去年刚发誓不用日本产品,这么快就要打自己脸了。

零食也一样糟心。上周朋友给我尝了块话梅,味道好得让人惊艳。赶紧上网搜,找了二十家同款,一模一样的包装,仔细一看,只有一家是真的。其他店铺的图片像是复制粘贴,价格从九块九到三十九块九不等。便宜的不敢买,贵的又不甘心,这钱花得真憋屈。

吃饭更让人纠结。外卖平台全是预制菜,色香味俱全的图片下面,藏着各种添加剂。网上说黄焖鸡、酸菜鱼、提拉米苏,就没几个是现做的。我们像被驯化的动物,天天吃着工业化的饲料,连挑剔的资格都没有。

买东西现在真成了专业课。

加入各种鉴定群,背品牌真假对比图,研究配料表比谁都认真。昨天看中一支口红,反复对比色号、包装、喷码,搜索了十几个测评视频,硬是看出市面上八成都是仿货。以前逛商场随便挑,现在买个面霜都得做足功课,跟准备考研似的。

家里各种好东西越囤越多。衣柜里躺着三年前买的羊绒衫,抽屉里塞着囤的护肤品,连牙膏都屯了一年的量。朋友笑话我:“储备得跟末日来临似的。”可这些东西,现在真找不到同样好的了。

微信群里隔三差五有人问:“谁认识靠谱的代购?”“听说泰国的面霜不错,帮带点呗?”代购群一个接一个加,价格比专柜还贵,可人们还是趋之若鹜。现在的心态也变了。原来挑三拣四,现在只求别踩雷。看评论成了日常功课,但那些五星好评真真假假,也分不清几分真几分假。

前两天逛超市,看见以前常买的零食换了包装,价格涨了一倍,成分表里添加剂比主料还多。扫了眼价格,叹口气,最后还是买了包老牌饼干,起码能吃到儿时的味道。这年头,能买到靠谱的东西,都得归功于运气。

“宰一刀是买卖,宰两刀是生意,不宰才是商道。”这句老话现在听来格外扎心。

胖东来现象:在将就中寻找希望

全中国最火爆的“景点”,竟是河南许昌的胖东来超市。

工作日的早上,这个小城市的超市门口就排起了长队。人们推着大购物车,在货架间来回穿梭:一箱箱洗衣液、两提提饮料、好几袋零食,连普通的月饼都被一抢而空。

最让人意外的是,这些顾客大多从外地赶来,宁愿花上等同商品价格的邮费,也要把东西寄回家。

看到胖东来的购物视频,我心里五味杂陈。镜头里挤得水泄不通的场景,让我想起小时候赶大集的热闹。可现在,人们开着车,坐着飞机,千里迢迢赶到这个小城市,只为买到一瓶能放心喝的饮料,一件真材实料的衣服。

胖东来卖的东西并不特别,它只是坚持最基本的底线——质量过关,价格公道。

可就是这样简单的坚持,在当下却成了稀罕物。在胖东来的人潮中,我看到了大家眼里的渴望。

他们不是冲着优惠而来,他们是在用行动表态:我们需要诚信,我们需要质量!

为什么会这样?归根结底是一个“快”字。

资本追求快速回报,等不起品质沉淀;平台追求快速增长,偏爱价格低、转化高的商品;商家追求快速回血,不得不用劣质材料、简化工艺。在这场追逐“快”的竞赛里,慢工出细活的老字号纷纷掉队,靠谱的好东西反而无人问津。

电商平台早就变了味。马云说要“让天下没有难做的生意”,到头来是把中间商的利润自己吃了,对商家的压榨更甚。平台装模作样打击假货,可只要有运费险,假货就能来去自如。低价的商品更容易获得点击和曝光,“劣币驱逐良币”成了铁律,横行在每个平台。

看看那些“网红爆款”,几乎清一色走薄利多销的路子。商家比的不是质量,而是谁能做得更便宜,谁的营销更吸睛。消费者的眼光也在悄然改变,不再计较产品能用多久,只盯着眼前的便宜。

大家都在这个怪圈里你追我赶,品质早就被甩在了身后。这样的市场,不管是买还是卖,都透着一股子无奈。

对于我个人而言,我已经不奢望这个“将就时代”能快速过去。

但每次用到差的产品,我就会想起胖东来,想起那些依然在坚守的品牌和工厂。

良心和品质,从来都不是一个企业的负担。

当消费者愿意为品质买单,当商家坚持匠心品质,我们才能走出将就。

需知:人心向善,品质永恒,才是商业最深层的规律。

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