2024年以来，岱岳区综合行政执法局牢固树立“不为困难找借口、多为成功想办法”的有解思维，紧紧围绕市容秩序管理难点问题，聚焦群众诉求，进一步强化违规占道经营的规范管理，大力推进临时便民疏导点建设，有效破解了占道经营难题。
占道经营一直以来都是城市管理的“老大难”问题，不仅存在道路交通安全隐患，也影响市容环境面貌，导致民生热线投诉不断。为从根源上破解这一难题，岱岳区综合行政执法局创新工作理念，将群众诉求、商贩生计和城市管理融为一体，在强化日常管理的基础上，深入推进临时便民疏导点建设，实现了改善市容市貌、解决困难群体生计和服务社区居民的多重效应。
该局秉承“管理有力度，服务有温度”的工作理念，将规范管理、热情服务、严格执法三者有机结合起来，全面治理占道经营问题。一是创新管理模式。坚持问需于民，主动对接交警、城市管护、属地镇街等部门，深入流动商贩较为集中、安全隐患较多、管理难度较大的区域了解实情，结合群众意愿和辖区闲置空地，在“不影响消防安全、不影响道路交通、不影响市民生活”的前提下，科学设置7处流动摊贩临时经营区域，明确经营时间、经营范围等内容，积极劝导流动商贩有序入市，要求商户自觉落实城市管理责任，共同维护良好的市容环境。二是加强日常管控。科学调配执法力量，增加12名辅助性管理人员，积极探索“城市管理+第三方辅助力量”新模式。推行路段责任制，紧盯泮河西路、货场路等占道经营多发点位，综合运用“错时管理、延时执勤、机动巡查、重点盯靠”等多效并联的工作方式，全力加强对占道经营的管控力度。2024年以来，累计清理主次干道占道经营、店外经营1.5万余处次，市容秩序得到有效提升。三是突出整治重点。构建“横向协同、纵向贯通”的联动机制，针对市民反复投诉的热点问题，充分发挥市、区、街道三级联动优势，联合市城管局直属执法六大队、旅开区、公安交警、市场监管、属地办事处等部门，开展集中攻坚行动。截至目前，共开展联合执法17次，专项整治6次，累计治理占道经营问题3620余处次，群众满意度不断提高。
2024年以来，先后在山东外贸职业学院、泰山科技职业学院、护理学院、君悦山小区、货场路岳峰小学以北、天平湖景区步道入口、泮河西路等地设置7处临时便民疏导点，可提供临时摊位340余个，累计服务群众3000余人次，有效缓解占道经营扰民问题的同时，也满足了群众的购物需求，实现了管理与服务的双向奔赴。此项创新便民工程入选为岱岳区“十项惠民便民举措”之一。
（大众新闻记者 刘涛 通讯员 张梅 方丽）
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