为进一步提升政务服务水平，更好满足企业群众办事需求，无棣县行政审批服务局持续优化行政审批质效，提升企业群众的获得感和满意度。

服务智慧化。融合自助服务区、网上办事体验区，打造智慧服务专厅，931个高频事项网上服务，35名帮办员靠上导办，为群众架起数字鹊桥。围绕联系服务市场主体、精准推送各类政策、高效化解问题诉求等环节，突出诉求分析智能化、问题化解可追溯，打造数字化政务服务大厅。

服务人文化。推进适老化改造，增设无障碍通道、爱心轮椅等便民设施，提供征信、复印、快递、wifi等10余项免费服务，构建“进门有引导、办事有辅导、全程有帮办、结果免费寄”的服务闭环。配齐休闲驿站、母婴休憩、工会之家等专区，为群众提供“客厅式”办事体验。

服务集成化。深化一门办理改革，1561项政务服务事项入驻中心“应进尽进”，实行分类“一窗受理、后台审批、综合服务”，实现“进一扇门、办所有事”。推行无柜台服务模式，提供“一对一”“肩并肩”伴随式服务。（崔晓晖）