端州区已创建10家“计量失准先行赔付”市场|公平秤|端州区|集贸市场

端州区市场监管局结合电子计价秤市场秩序专项整治，组织开展计量失准先行赔付市场创建工作，积极宣传指引集贸市场开办者做好计量失准先行赔付，引导其规范处理消费投诉，打通集贸市场消费维权“最后一公里”。

端州区市场监管局执法人员在检查市场档口短斤少两的情况。记者王绮彤摄

12月18日，记者跟随端州区市场监管局执法人员来到端州区中心市场。执法人员对市场经营户的电子计价秤进行抽检，依照有关规定对电子计价秤的外观、功能、是否有检定合格标识等进行检查，并将标准砝码放置于秤盘中央，观察显示数值是否在规定的误差范围内。经检查，现场抽检的四家经营户，暂未出现计价秤计量失准等违法行为。

端州区中心市场为创建计量失准先行赔付市场的参与者之一。记者看到，在中心市场入口处，摆放着一台公平秤，旁边张贴着“计量失准先行赔付”的温馨提示。

端州区市场监管局计量与认证认可监督管理股股长方志刚介绍，消费者在市场购买商品后，可使用市场内配备的公平秤进行复秤，若出现短斤少两等计量失准情况，可申请赔付。市场方计量管理人员若确认情况属实，将由市场方向消费者先行赔付，再向场内经营者追偿全部赔付款。

“这样做既畅通了群众的维权渠道，促进消费纠纷从源头化解，还能增强市场经营者和档主的自律意识，自觉诚信守法经营，有利于构建公平有序的市场经营环境。”方志刚表示，执法人员会不定期抽检市场内经营者计价秤的情况，监督市场方加强管理，共同维护广大消费者的合法权益。

中心市场计量管理员冼伟雄告诉记者，为推动集贸市场诚信计量建设，市场方与经营户均签订了《诚信计量自我承诺书》，要求经营户必须配备经强制检定合格的计价秤，严格遵循《计量失准先行赔付制度》相关要求。执法人员每周都会检查市场内部分经营者的计价秤是否准确，并做好抽检情况记录，规范市场内计量行为。自参与创建“计量失准先行赔付”市场以来，该市场未收到过消费者关于短斤少两等计量不准情况的投诉。

“市场设有公秤，如果对购买的肉菜斤两有疑虑，可以随时复秤。如果发现问题，可以申请‘先行赔付’，维护自己的权益，以后买菜也更加放心。”市民李女士说道。

据了解，肇庆市制定印发《计量失准先行赔付市场创建工作指引》，指导全市首批共58家集贸市场建立以落实承诺赔付标准为核心、以公平秤复秤数据为赔付依据、以开办者先行赔付或设置赔付资金等快速赔付机制为保障的集贸市场诚信计量管理新模式，完善集贸市场计量投诉处理制度。

目前，端州区已成功创建10家计量失准先行赔付市场。接下来，端州区将持续推进诚信计量体系建设和计量失准先行赔付市场创建工作，严厉打击电子计价秤计量违法行为，着力解决群众身边的“关键小事”，努力打造公平竞争、诚信统一、规范有序的市场环境，更好地维护消费者合法权益，不断提升人民群众获得感、幸福感、安全感。