福州鼓楼区乌山九巷b区的小区业主反映，他们小区的物业费为每平方米5元，其中2.15元为基础物业服务费，涵盖保洁、安保等项目；而剩余的2.85元则为增值服务费，如代送生日祝福、代订额外保洁服务等。

如今，小区有众多业主拒绝缴纳物业费，业主认为物业提供的增值服务不到位，服务价值不对等，且部分业主表示没有使用过这类服务，业主们要求只缴纳2.15元基础物业费。

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记者了解到，物业增值服务写在购房合同以及物业服务合同中，但部分业主表示，交房时物业曾提出不签合同就无法交房。

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2023年，已有业主就捆绑收费的情况向鼓楼区房管局反映，房管局已约谈保利物业，责令物业不得将物业费与增值服务费捆绑收取。记者当场向小区物业保利物业了解情况，截止发文前未获得回应。

针对此事，法律人士表示，在业主和物业签订了服务合同的情况下，物业若没有履行其中义务，则是违背了合同约定和法律准则，业主可以通过向相关部门反映来维护自己的权益。

对于此事，网友们也纷纷发表了自己的看法。

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最后，记者希望物业公司能够正视业主的诉求，积极与业主协商，共建和谐的小区环境。