为更好地维护职工合法权益，促进劳动关系和谐稳定，德兴市总工会实行“1234”工作法，扎实做好职工维权服务工作。

织就一张网格。坚持把维护职工队伍和谐稳定作为工作重点，不断充实工作力量，打造由专职律师、工会劳动争议监督员、基层工会调解员等50余名信息员组成的维权队伍。依托园区“三师一室”、职工服务中心工会法律援助窗口，精准对接乡镇、园区，构建“市—乡镇（园区）—企业”三级组织架构，织就职工权益维护一张网，最大限度倾听职工群众呼声，回应诉求、解决困难。

落实二员责任。建立“工会信息员+人社劳动监察员”二员机制，落实劳动法律监督、法律援助职责，实现矛盾纠纷案件处理“高效办理、快速办结”。重点对农民工普遍关心的工资拖欠、工伤赔偿、社保缴纳、休息休假等劳动争议问题进行详细解答，引导人人懂法、守法、用法，依法保障自身合法权益。

着力三类宣传。采取“线上+线下”“点上+面上”“集中+日常”三类方式常态化开展集中宣传、网络宣传、走访宣传活动，重点宣传安全生产、禁毒、农民工工资支付、防范电信网络诈骗、平安法治建设等法律法规知识。累计开展各类宣传活动20余场，发放宣传材料12000余份，推送各类法治宣传信息70余条，服务职工6000余人次。

做到四步调解。针对农民工欠薪、职工休息休假、社保缴纳等重点工作，通过“倾听、劝导、商议、跟踪”四步调解法，扎实开展好矛盾纠纷调解工作，及时有效地开展疏导、化解工作，切实维护职工合法权益，不断提升调解工作质量。（徐心媛）

来源：德兴市总工会