作为新能源汽车知名品牌，哪咤汽车去年经历了一系列风波，尽管官方一再承诺没有倒闭，不少消费者还是发现问题频出。1月6日凌晨，众多网友发现哪吒汽车官网页面显示“系统维护中，请稍后再试”，这一突发状况引发外界对于哪吒汽车运营状态的诸多猜测。而且除了在线上，也有车主爆料线下汽车维修到一半4S店关门，导致损坏的哪吒汽车无法维修，老车主应该怎么办呢？
哪吒汽车作为知名新能源汽车品牌，在国内有着非常大的影响力，但是从去年开始，多家新能源品牌遭遇前所未有挑战。先是极越汽车的闪崩事件让人印象深刻，随后哪吒汽车内部经历重大人事变动。张勇不再担任CEO职务，转而成为公司顾问，哪吒汽车创始人、董事长方运舟则亲自兼任公司CEO，发表全员信回顾公司十年创业历程。
如果只是官网遇到问题还好，但也有车主爆料在线下也遇到问题，甚至连最基础的售后服务都无法保证。有博主爆料，有一位车主透露哪吒U电动车在一次充电过程中突发短路故障，导致车辆“三电模块”（包括驱动模块、控制模块等关键部件）全部受损，需要更换。然而，在将车辆送至哪吒4S店进行维修的过程中，车主又遭遇4S店突然宣布闭店，连最基础的维修服务都无法保障。
这位车主的哪吒U电动车在充电时发生了短路故障，当时，车主正使用充电枪为车辆充电，听到车辆发出异响，随后车辆显示屏显示“三电模块”出现故障。车主立即联系哪吒汽车客服，并按照客服的指引将车辆送至就近的哪吒4S店进行维修。自12月8日将车辆送至4S店以来，厂方一直拖延维修进度，配件至今仍未到齐。更让车主感到无奈的是，4S店方面并未提供代步车服务，建议车主自行租车，后续可以拿发票找他们报销。
就在车主焦急等待维修进展的时候，4S店方面又传来了一个令人震惊的消息：他们即将闭店关门。4S店工作人员通知车主，由于经营不善等原因，他们即将停止营业，并建议车主将车辆拖至其他4S店进行维修。这一消息让车主感到措手不及，他无法接受自己的车辆在未修复情况下被转移到其他店铺，但4S店方面也没有给出过多解释。
面对这一连串的打击，车主表示非常无奈和愤怒。他认为哪吒汽车和4S店在处理此事上缺乏诚意和责任感，导致他的车辆至今无法得到妥善维修。车主希望哪吒汽车能够尽快解决配件短缺问题，并为他提供合理的代步车服务或赔偿方案。
值得注意的是，哪吒汽车近期确实面临了不少困境。除了车主反映的配件短缺问题外，哪吒汽车还被爆出裁员、停产等消息。据数据显示，哪吒汽车11月销量已经降至0.15万辆，远低于市场预期。希望哪吒汽车能够认真对待消费者的反馈和投诉，积极采取措施解决当前的问题。
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