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陶女士和潘某2018年时经初中同学介绍认识，并交换了联系方式，不过后来两人不常联系，更算不上相熟的朋友。2024年1月起，陶女士频繁收到大量提醒潘某还款的催收电话和催收短信，这让陶女士不堪其扰。
原来，潘某在网络平台上申请借款以及租借手机时，将陶女士填写为了借款合同的紧急联系人，并预留了陶女士的手机号码。后来，潘某没有及时归还借款，催收电话和短信就发给了陶女士。
陶女士告诉记者，她大概一个月就会收到四五条催债短信，询问潘某后，潘某则表示这些短信类似于诈骗短信，让她不要放在心上。
由于工作需要，陶女士不得不接听陌生电话，而频繁被催收信息骚扰，让陶女士烦恼不已。陶女士认为，潘某未经同意泄露了自己的姓名和电话号码，侵害了自己的隐私权和个人信息，于是将潘某诉至法院，要求他删除和停止使用自己的个人信息，并公开赔礼道歉、赔偿损失。
对此，被告潘某认为自己只是在平台上使用了陶女士的联系方式，并不会必然造成陶女士被催收信息骚扰，陶女士遭到催收信息骚扰是平台不规范的催收行为造成的。
那么，陶女士的诉求能得到法院的支持吗？
法院经审理认为，自然人的个人信息受法律保护，被告潘某未经同意，将原告个人信息填写为借款合同的紧急联系人，构成对原告个人信息的侵权。
浦东新区人民法院南汇新城人民法庭法官李尚伟表示，个人的姓名、电话号码没能达到私密信息的程度，不能适用隐私权保护的相关规定，但是两者结合已经可以识别到特定自然人，所以这些属于个人信息的范畴；潘某填写陶女士信息的目的是为了获得贷款或租赁物，应当预见到逾期或违约时紧急联系人可能会被联系或催收的后果，因此，潘某在主观上存在过错。
最终，在法院调解下，被告潘某向原告陶女士赔礼道歉并赔偿损失。同时，法院也敦促被告尽快清偿网络贷款以及租赁平台的租金，让陶女士免受催债骚扰。
看看新闻记者: 潘文婷
编辑: 董冰茜
责编: 刘岚
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