2025年1月27日上午，集团首席运营官、首席人力资源官、公司董事长刘艳率队前往北二环公司督导春运春节安全生产与服务保障工作，并亲切看望慰问坚守岗位的一线员工。公司副总经理曾利文，公司资深专家、北二环总经理李晓东陪同参加检查。

刘艳董事长一行首先抵达火村服务区和长平收费站，对疏堵保畅、应急管理、文明服务以及物资储备等工作进行实地检查。刘艳董事长强调，春运出行关系到广大群众的切身利益，是交通运输系统开年的一场 “大考”。我们必须充分认识到春运面临的新形势、新任务，始终将满足人民群众美好出行的需求作为工作的出发点和落脚点，全力以赴实现平安春运、便捷春运、温馨春运的目标。

随后，刘艳董事长来到监控中心，仔细查看了春运期间重大风险隐患排查整治专项行动的落实情况以及安全保障、道路畅通、服务优化等工作的具体开展情况。针对进一步做好春运期间的安全保畅工作，提出四点要求：一是提高政治站位，压实安全责任。北二环公司要切实增强责任感和使命感，加大对重大风险隐患的排查与整治力度，尤其要加强对重点区域和关键环节的检查，确保不留死角、不留盲区，保障春运安全平稳有序进行；二是强化保畅力量，深化联勤联动。把 “保安全、保畅通、优服务” 作为首要任务，科学分析研判车流形势，进一步深化 “一路多方” 联勤联动机制，提升协同作战能力；三是提升应急保障能力，确保响应迅速。加强值班值守工作，确保信息传递及时准确，应急响应迅速高效，全面提升应急处置能力；四是聚焦出行需求，开展暖心服务。在服务区和收费广场积极组织开展志愿服务活动，持续优化 “窗口” 服务，为过往司乘人员提供更加贴心、温暖的出行体验。

在检查过程中，刘艳董事长与坚守岗位的一线员工们亲切交流，向大家致以诚挚的新春问候与节日祝福。她对员工们坚守岗位、默默奉献的敬业精神给予了高度的肯定，同时鼓励大家继续保持优良作风，为春运期间道路通行的安全顺畅贡献力量。刘艳董事长强调，北二环公司要坚持以人为本的理念，高度重视人文关怀，切实关心员工的工作和生活，为春节期间坚守一线的基层员工提供优质的后勤保障。

(越秀交通基建)