齐鲁网·闪电新闻2月12日讯 元宵佳节,喜乐团圆,花灯照亮夜空、汤圆温暖你我。在元宵佳节来临之际,滨州移动组织全市旗舰厅开展“移起乐团圆”惊喜化服务,通过现场猜灯谜、送汤圆、幸运滚滚乐等特色活动,为进厅客户带来舒心、贴心、暖心的心级服务体验,与客户一起感受浓浓的节日氛围。

特色服务一:猜灯谜、赢好礼

传统佳节怎么能少的了趣味灯谜?!营业厅内年味儿还未散去,又添元宵新喜。开发区营业厅、惠民文安路、沾化永馆路营业厅悬挂灯谜纸条等客户进厅挑战。灯谜涵盖了科技知识、移动业务和传统文化等多个领域,既有趣味性又有知识性,客户揭开谜底即可获得流量体验包等实惠好礼,现场欢声笑语不断,客户纷纷表示活动很有趣。

活动二:品汤圆、传温情

元宵佳节,汤圆必不可少。活动当天特定时段,阳信阳城三路营业员化身“汤圆使者”,为前来办理业务的客户送上一份关怀与甜蜜。让客户在办理业务的同时,感受到我们的温暖与贴心。

活动三:幸运滚滚乐开怀

既然是过节,趣味当然不可少。阳信阳城三路营业厅开展“幸运滚滚乐”趣味互动小游戏。邀请在营业厅徘徊等待的客户参与其中,通过滚动道具来赢取流量、话费等好礼,让等待的时间不再枯燥。

心级服务“一块牌子”代表中国移动好服务,滨州移动在去年也推出了本地心级服务子品牌“至臻服务”。下一步,滨州移动将继续坚持以客户感知为中心,积极开展节日期间的惊喜服务活动,为客户提供更优质、更贴心的心级服务体验。

闪电新闻记者 王飞飞 滨州报道