金融界2025年2月21日消息，国家知识产权局信息显示，中国平安财产保险股份有限公司申请一项名为“理赔知识库构建方法、装置、设备及存储介质”的专利，公开号CN 119493786 A，申请日期为2024年11月。

专利摘要显示，本发明涉及大数据技术领域和金融科技技术领域，公开了一种理赔知识库构建方法，通过获取保险理赔数据，利用大语言模型解析数据，生成理赔词典和条款释义，构建理赔知识抽取子库。分析不同险种的理算标准结合理赔标准和赔付条件构建理算标准子库，获取历史理赔案例，进行标签化管理，构建理赔案例子库，并推送相似案例，形成相似案例推荐子库。专家意见用于生成标准作业流程，建立标准作业流程子库。通过整合所有子库，形成完整的理赔知识库，定期获取新的保险理赔数据，实现子库的动态更新。本发明通过结构化和模块化的知识整合，实现了理赔流程的智能化和标准化，显著提升了理赔处理效率，减少了操作复杂度，降低了欺诈风险，改善了客户体验。

天眼查资料显示，中国平安财产保险股份有限公司，成立于2002年，位于深圳市，是一家以从事保险业为主的企业。企业注册资本2100000万人民币，实缴资本160000万人民币。通过天眼查大数据分析，中国平安财产保险股份有限公司共对外投资了49家企业，参与招投标项目5000次，知识产权方面有商标信息40条，专利信息3655条，此外企业还拥有行政许可104个。

本文源自：金融界

作者：情报员