中国首家突破万店的连锁咖啡品牌；

超越星巴克，位居中国现磨咖啡市场第一；

2024年全年总收入同比增长38.4%，利润同比增长17%……

在极致内卷的的中国咖啡市场，瑞幸咖啡凭借“互联网+供应链+爆品”的三重驱动，重构了咖啡行业的成本结构与消费场景，并成功改写了行业格局。

道哥团队 | 作者

1.发展历程

瑞幸咖啡成立于2017年，以互联网思维颠覆传统咖啡行业，仅用17个月即登陆纳斯达克，创下全球最快IPO纪录。

其早期通过大规模烧钱补贴、低价策略和优惠券快速抢占市场份额，并以快取店模式为主，强调高便利性和性价比。

然而，2020年因财务造假风波导致股价暴跌并退市，但随后通过更换管理层、优化运营模式和产品创新，实现了逆势翻盘。

到2023年，瑞幸门店数量突破13000家，成为中国首家突破万店的连锁咖啡品牌。

2024年，总营收344.75亿元，同比增长38.4%，营业利润35.38亿元。自营门店营业利润率恢复至19.6%，接近价格战前水平。

截至2024年底，瑞幸咖啡全球门店达22340家（中国占99%）

2.市场定位与目标客群

瑞幸咖啡聚焦于“咖啡平民化”，其目标客户群体主要是都市白领和年轻消费者，这些人群对咖啡的需求不仅在于提神醒脑，更在于便捷性和性价比。

早期，瑞幸咖啡通过“首杯免费”“邀请好友1.8折”裂变拉新，2023年推出“每周9.9元喝咖啡”活动，激活了用户高频消费。

瑞幸还通过大数据和AI技术深入了解消费者偏好，提供个性化的产品和服务。

此外，瑞幸还通过高密度开店策略，使产品更贴近消费者生活圈，进一步提升了用户体验。

通过高性价比与便捷服务，瑞幸咖啡填补了星巴克等高端品牌的市场空白。

3.商业模式创新

1. 线上线下融合的新零售模式

瑞幸采用“APP+快取店”模式，用户通过线上点单、线下自提或外卖，大幅降低门店运营成本。

快取店占比超90%，面积小（20-50㎡）、租金低，实现快速渗透至写字楼、社区等高流量区域。

2. 数字化驱动运营

依托大数据分析用户消费习惯，反向定制产品。

例如，生椰拿铁通过用户偏好数据研发，首月销量突破4400万杯，2023年与茅台联名的“酱香拿铁”首日销售额破亿元。

此外，通过APP和小程序沉淀私域流量，70%订单来自自有平台，用户复购率显著提升。

4.产品与供应链优势

1. 爆品策略与本土化创新

瑞幸以“大拿铁”逻辑为核心，推出符合国人口味的奶咖与茶咖，如生椰拿铁、碧螺春拿铁等长生命周期单品，占2022年销量的22%。

瑞幸咖啡以高频推新著称，2024年全年共推出119款新品，相当于每3天一款。其通过“赛马机制”和数字化研发体系，快速筛选和推出受市场欢迎的产品。

例如，2024年推出的轻轻茉莉轻乳茶首月销量突破4400万杯，刷新单品纪录。这种策略不仅避免了消费者审美疲劳，还通过爆品带动了品牌热度。

瑞幸咖啡还通过产品创新和场景拓展，实现了“全时段消费模式”。其产品线从传统的咖啡扩展到茶饮、轻食等，满足了消费者从早餐到下午茶、夜宵等不同场景的需求。

这种模式不仅提升了单店盈利能力，还增强了品牌在消费者日常生活中的渗透率。

2. 全产业链布局

全球采购：与巴西、云南等产区合作，2024年锁定24万吨咖啡豆供应，保障原料稳定与品质。

自建工厂：江苏、福建烘焙基地年产能达4.5万吨，青岛在建工厂将新增5.5万吨产能，形成覆盖全国的供应链网络，降低物流与生产成本。

成本控制：规模化直采与自加工使2024年咖啡豆采购价逆势下调16.8%，缓解全球咖啡豆价格上涨70%的压力。

身为百强品牌，它们的成功一定有好方法。

那么

它们是如何选址的？

它们是如何筛选客群的？

它们是如何制定定价策略的？

它们是如何用营销引流的？

我们下次接着讲！

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