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“还是跟伙伴们一起拼搏的时候最轻松愉快”

4月21日，一位网友分享了自己下楼拿外卖时与刘强东的合影，没想到51岁的他竟然又开始亲自送外卖了。

到底是什么事情让外卖小哥们对身家600亿的老板如此感动呢？

一起奋斗的亲民老板

自从外卖行业的龙头公司推出“二选一”的规定后，刘强东就亲自上阵送起了外卖。一天工作结束后，他还请员工一起去吃火锅。

具体情况是这样的：美团的新规要求骑手只能选择一家平台送餐，这逼得很多骑手在时间紧张的情况下不得不放弃京东的订单。

京东很快发表声明安抚员工，但让人意想不到的是，21号下午就有网友晒出了收到刘强东亲自送达的外卖。

当天晚上，他还邀请员工一起吃火锅，在饭桌上多次提到他已经很久没有出来送过外卖了。

年轻时确实送过，现在年纪大了，才真正体会到大家的辛苦和不易。

他说自己十年没体验过送外卖，因为大家都认识他，根本没法真正感受骑手们的不容易。

这次只有一个人开门，不面对面倒是没什么大问题。

不仅火锅吃得员工心里暖暖的，还有一位老员工拿出了十几年前入职京东时穿的工作服。

那件衣服已经破旧到需要打补丁了，这位老员工却一直舍不得扔掉，可见公司对员工的福利是真的实打实的。付出总会有回报，不然员工也不会在企业工作这么久。

巨头之争

那么，这两家公司为什么会争得不可开交呢？这场行业竞争又会给消费者带来哪些影响呢？

随着网络购物越来越便捷，不管是日常所需的蔬菜水果，还是搬运起来很麻烦的酒水类商品，大家都会选择在平台上下单，让骑手送货上门。这种方式既节省了消费者的时间和体力，又因为巨大的需求量形成了庞大的市场。

然而这几年，外卖行业几乎被一家巨头完全“垄断”。一个行业的彻底垄断对市场的影响绝对不是良性的。

再看这次事件，京东进入市场后，美团从根源上切断了京东的人力资源，发布了只能“二选一”的规则，骑手们不能同时接两个平台的订单。

在这种情况下，如果人力不足，送餐时间就会变长，长此以往，京东的外卖市场就很难打开局面。

于是两家企业把这场商业战争直接搬到了消费者面前，让消费者自行选择。

从企业的福利待遇到保证质量和服务，双方都在消费者面前展示各自的本领。前段时间，美团就因为不给员工缴纳社保而被推上了舆论的风口浪尖。

而京东则宣布全额为员工缴纳社保。

这场外卖行业的巨头之争发展到现在，终于，刘强东亲自上阵回应对手，不仅穿着京东的工作服送了一整天外卖，还和一线骑手一起吃火锅、聊天、喝酒，展现出非常亲民的一面。

网友热议

事情发展到现在，有网友调侃说，闹成这样还是得我出面调解，和气生财嘛！

也有网友开玩笑问，自己一直找不到京东的外卖入口，这也反映出京东对外卖市场的了解还不够深入。

更有外卖骑手评论道：刘强东和外卖兄弟打成一片，美团老板却被外卖小哥围攻。

虽然是句玩笑话，但也反映出员工对平台长期压迫的不满。

甚至有消费者希望刘强东能不定期在全国巡回送外卖，同时也希望这样的良心企业能够真正强大起来。

还有些热心网友建议京东开发一个独立的外卖APP，这样就能快速找到想要下单的商家了。

不少网友对京东的物流能力表示认可，如果真的打通外卖市场，肯定能做得很好。

还有很多消费者认为，得民心者才能得市场，相比美团，刘强东更注重员工福利。

虽然大家也觉得这次的事情有营销成分，但他本身确实是非常接地气、有良心的企业家。

而且京东综合考虑了商家、骑手和自身企业的长远发展，解决了数以万计的就业问题，真正关注民生，服务社会，是当代立言立德的优秀企业家。

有网友表示，如果有这样的好领导，这辈子就算是值得了。

但也有大部分消费者认为，使用美团的过程中并没有出现太多问题，速度也比较快，还是会继续使用。

很快就有人回复说，现在美团的价格越来越高，还是希望它不要一家独大，有一个竞争者会更好。

这样一来，消费者的选择更多了，良性竞争肯定对我们有利。

也有财经领域的专业人士指出，美团这么多年深耕本地生活，并且一直以来都有无数对手挑战，但始终没有人能超越。

但这次京东准备得很充分，势必要拿下部分市场份额，提醒美团还是需要让渡出部分份额，这样才能形成“共生”，斗而不破。

良性竞争

就在21日早上，京东发布了一系列福利政策，并公开招募十万骑手，计划在未来三个月内全力投入到招聘中。

并且明确表示不会强迫骑手只能选择一个平台，如果骑手有家属，还可以帮家属安排工作。

真正实现双人入职，把福利待遇和家庭收入都提升上去。

京东表示，会为所有骑手购买社保，这样一来就连员工最担心的养老问题也都解决了。

还有人提到，美团是两头收割，商家和骑手早就叫苦连天，就现在的形势来看，京东真的得到了全民支持。

结语

来势汹汹的刘强东，看来是势必要拿下这三分天下了。正如大家所说，任何行业一家独大对消费者都是不利的，大家都希望有更多的企业家加入竞争，做出更好的成绩来服务消费者。

那么，不论是作为骑手还是消费者，你支持京东这次的强势入场吗？

信源：抖音--2025年4月21日--四川观察