我于 2024 年 12 月 27 日在山西省临汾市尧都区兜兜美容店购买了 349 元的美容护理套餐，之后每次去店里做护理时工作人员多次向我推销新的项目和产品，并在我没有完全知情的情况下对我使用了新的产品，致使我在 2025 年 2 月 14 日向其又支付了 970 元（现金 400 元+转账 570 元），我向商家提出退款申请但无果。商家的行为侵犯了消费者的合法权益，希望商家退款 970 元。|投诉编号 17383233839 投诉对象 临汾市尧都区兜兜美容店 投诉问题 不予退款 投诉要求 退款 涉诉金额 970元 投诉进度待分配商家