卡还在，商家没了！

办卡、充会员，本是商家和消费者双赢的模式

然而，现实中却常出现

“办卡后商家跑路”

“充值容易退钱难”等闹心事

近日有网友反映

去年在港闸万达中酥亭充值后

从别人嘴里听说跑路了

去了发现店门口贴了张通知

但是闭店时间、后续会员卡的使用都写的很详细

也告知会员卡剩余的余额

可以到通州万达广场正常消费

还留了联系方式，看着还有点担当

然而2025.5.29日网友去通州万达中酥亭消费

店员却说合作期过了，只合作三个月

过年前能用，现在已经不可以用了

网友询问了店员合作期限有在店门口公示过吗？

店员却说这是港闸万达中酥亭的事

它们不用公示 ，说到底就是不给用会员卡

网友表示平时都在崇川区，平时很少去通州

目前卡里还有三百多的余额

当时拼命怂恿客户充值，如今卷款跑路

这不就是明晃晃的诈骗行为么？

不少网友反映卡中还有余额

店员经常怂恿充值

网友也曾找过港闸万达广场

商场给出的答复却是该商家还欠着电费和房租

以此推卸责任

近年来，涉及美容美发、娱乐健身

餐饮服务等领域的预付式消费问题层出不穷

预付式消费在带来实惠和便利的同时

也伴随“退款难”“追讨难”等现象的发生

给消费者权益带来极大损害

商场作为经营场所提供方

理应对入驻商户的促销活动负有监督审查义务

在此，也提醒广大市民，谨慎办卡、理性消费

最后也希望有关部门加强监管

对有违法经营、关门“跑路”等行为的经营者

加大执法力度，大幅度提高失信违法成本