本文转自：人民网-湖南频道

小区外墙脱落、消防通道堵塞，这些看似琐碎的物业管理问题，实际却是影响群众生活的大事。面对群众的急难愁盼问题，湖南东安县纪委监委闻令而动，以物业管理领域突出问题集中整治为切入点，将监督“探头”直抵基层治理“末梢”，用铁纪守护群众家门口的获得感、幸福感、安全感。

东安县高度重视物业管理集中整治工作，发布《关于公开征集物业管理领域损害群众利益问题线索的公告》，通过张贴公告、发出群公告、设立举报电话等，多渠道了解群众的意见和诉求，同时纪检干部深入社区、小区，与居民面对面交流，全面了解物业管理的现状和存在的问题。截至目前，全县已收集群众反映2000余条。

找准“病灶”，监督直指要害。县纪委监委及时约谈住建、市场监管、城管等相关职能部门负责人，明确各部门在物业管理整治中的职责和任务，扛牢主体责任，形成工作合力。针对群众反映物业管理不规范，部分新建小区自来水未入户的问题，县住建局积极扛责，已解决崇德学府、元一云溪府等10个楼盘自来水未入户问题，完成9810户业主信息录入和自来水建档立户。

“检查和督导不仅是为了发现问题，更要聚焦问题背后的责任、作风和纪律。”东安县纪委监委相关负责人表示，县纪委监委强化“监督的再监督”，组建联合督查组。督查组不打招呼、直奔现场，查阅台账、实地勘察、随机访谈，深挖问题根源，对发现的服务缩水、账目混乱、设施瘫痪等典型问题，现场反馈、限期整改，对背后的风腐问题，进行分析研判，建立台账销号管理。

监督执纪的“硬举措”，最终化为群众家门口可感可知的“真变化”。干净整洁的楼道、合理规划的公共停车位、方便出行的充电桩……每一处细微变化的背后，都是纪检监察机关对“国之大者”的深刻把握和对“民生小事”的执着守护。（唐银芳 蒋杨阳）