什么时候在中国说普通话都不行了？

这名香港出租车司机的所作所为，已经不是简单的服务态度问题，甚至都可以用歹毒来形容了。

原本，邱女士是怀揣着给女儿一个童话般回忆的想法，踏上了这片土地，结果却差点被送进医院。

更离谱的是，当她们找香港警方帮助时，他们的回应却让内地网友愤怒不已。

6月3号，邱女士与她五六岁的女儿，满心欢喜地奔赴香港，目标是迪士尼乐园。

在街头，她们拦下了一辆香港标志性的红色出租车。邱女士用清晰的普通话，礼貌地向司机说明了目的地。

话音未落，司机那原本还算正常的脸色，就像川剧变脸一样。

眼神中流露出的，不是对乘客的欢迎，而是毫不掩饰的厌恶与不耐烦。

车辆启动，起初邱女士与女儿描绘着游乐园的样子。

然而，随着时间的过去，她开始觉得有点不对。

她记得，从酒店到迪士尼，正常路况下最多不过四十分钟。

可眼下，车子已在路上晃荡了将近一个钟头，丝毫没有半点乐园的影子。

邱女士悄悄拿出手机，打开了导航，导航赫然显示他们正在高速公路上兜着圈子。

而旁边清晰标注的最优路线，却被司机刻意地绕开了！

她提醒后，那司机也是不管不顾，头也不回，双手死死把住方向盘。

随着出租车在高速公路上持续打转，车厢内的温度因为空调的刻意关闭而变得越来越热。

邱女士继续用普通话要求司机开空调，可没想到那司机不仅对她们的要求置若罔闻，反而变本加厉。

他突然伸手，将车内所有的空调出风口彻底关闭，紧接着，伴随着“咔嚓”一声，他熟练地按下了中控锁按钮，将所有的车门从内部牢牢锁死！

那一瞬间，车内仿佛变成了一个密不透风的移动囚笼，在烈日下很快就变的闷热。

车外的阳光透过车窗，将车内烘烤得如同一个巨大的蒸笼。

年幼的孩子哪里经受得住这般高温的折磨。

她用尽全身力气疯狂地拍打着紧锁的车窗，向司机呼喊。

但那个司机，对她们撕心裂肺的绝望呼救充耳不闻。

甚至还丧心病狂地将自己一侧的车窗降下了一条微小的缝隙，享受着从缝隙中进来的一丝凉风。

眼看着女儿的情况越来越危急，邱女士知道，绝不能再这样坐以待毙，指望这个没有人性的恶魔发善心了！

她几乎是凭借着本能，迅速掏出手机，拨通了报警电话和急救电话。

警察和救护人员以最快的速度赶到了这辆出租车旁，在表明身份后，严厉要求司机立刻打开车门。

直到此刻，那名司机才慢条斯理、极不情愿地按下了车门解锁键。

救护人员立刻冲上前，将已经因中暑而虚弱不堪的孩子小心翼翼地从车内抬出，迅速送上救护车进行紧急救治。

经过一番紧张的检查和初步处理，医生告知邱女士，万幸的是，孩子因为中暑时间相对较短。

加之救治还算及时，暂时没有生命危险，但仍需住院观察一段时间，以防出现并发症。

听到这里，邱女士那颗一直悬在嗓子眼的心，总算是稍稍落下了一点。

但紧接着，她又想到了那个冷血司机，她满心期待着，法律能够给予这个司机最严厉的惩罚，给她和孩子一个最起码的公道！

然而，她万万没想到，接下来警方的处理方式，会有多离谱。

警方在与那名司机进行了一番所谓的“沟通”后，竟然以司机声称“听不懂普通话”为由。

荒唐地认定司机并非故意对她们母女的求救置之不理，因此无法对司机进行定罪处罚！

更让邱女士感到屈辱和崩溃的是，警方竟然还要求她支付此次打车的全部费用。

包括那段被司机恶意绕路、险些要了她们母女半条命的路程所产生的额外费用，总计240元！

邱女士简直不敢相信自己的耳朵，她向警方抗议，他怎么可能听不懂普通话？之前跟他沟通路线问题的时候，他明明都有回应，只是态度极其恶劣而已！

但无论她如何控诉，警方对此只是敷衍了事地表示，这是按照既定程序处理，让她若有异议，可以通过其他途径去申诉。

无奈之下，邱女士只能先行支付了那笔240元车费，不过这件事肯定不会就这么算了。

回到内地之后，邱女士最终决定不能就此沉默，必须将自己的这段惨痛经历公之于众，希望能引起社会的广泛关注。

她将事情的来龙去脉，发布到了社交平台上。

许多网友在评论区纷纷留言，痛斥这种无良司机的恶劣行径，并表示自己也曾在香港有过类似的的遭遇。

服务态度恶劣、故意绕路宰客、甚至直接以各种荒唐理由拒载内地游客的情况，似乎并不少见。

其中一位网友的留言极具代表性，他写道：“前几年去过一次香港，那体验简直差到让人怀疑人生！

特别是一些上了年纪的大妈类型的导游，一上车就先声夺人，给所有游客一个下马威。

事实上，邱女士母女所遭遇的这起事件，肯定不是偶然发生的个例，香港出租车行业针对内地游客的种种乱象，早就由来已久了。

2023年8月9日，权威媒体香港《南华早报》便曾重点报道过一起内地游客在香港旅游时，被无良出租车司机恶意索要高达原价3倍天价车费的恶性事件。

一位在小红书平台上拥有超过二十万忠实粉丝的知名博主，也曾通过视频形式，痛陈过自己和朋友在香港兰桂坊深夜等候出租车前往湾仔区酒店时的糟心经历。

那段路程，根据导航软件测算，不过短短5公里左右，正常情况下打表计费，大约只需要60港元。

然而，就是这样一段路程，他们却苦等了足足半个小时，期间更是连续遭到了四名出租车司机的无理拒载或公然索要高价。

有的司机以只接跨海大单为由直接拒绝，有的则更加离谱，车上明明空无一人，却直接挂出“暂停服务”的牌子。

他们先后遇到的两名司机，更是狮子大开口，直接喊出了200港元的离谱价格。

经过一番艰难的讨价还价，其中一位司机才极不情愿地将价格降至150港元，还大言不惭地声称这已经是“跳楼吐血最低价”了。

最终，在身心俱疲之下，他们以100港元的价格才勉强搭上了一辆车，而这个价格，即便是在香港，也已经远远超出了出租车计价器上应有的实际金额。

这种现象，在兰桂坊、尖沙咀等著名的夜生活区域特别多，出租车司机恶意超额收费、无理拒载以及其他各种形式的不良行为，更是如同家常便饭般普遍存在。

尽管香港警方也曾采取过一些所谓的“雷霆行动”，例如在23年7月份，就曾成功逮捕过一名向伪装成游客的卧底警员收取正常车费5倍价格的黑心司机。

香港出租车行业的代表们也曾公开表示支持引入更加严厉的扣分制度，来约束和惩戒那些行为不端的司机。

但从邱女士母女此次所经历的这桩几乎危及生命的恶性事件，以及网络上如潮水般涌现的普遍负面反映来看。

这些措施的实际震慑力和执行效果，可以说是收效甚微。