6月17日,正值“618”电商大促高峰期,宜宾五粮液股份有限公司在其官网发布《致五粮液消费者的告知书(三)》,剑指电商平台假酒乱象。公司披露,近七个月已联合电商平台取缔售假店铺261家,下架侵权链接6431条。
这份在购物狂欢节期间发布的警示文件,将电商平台假冒伪劣产品问题再次推至聚光灯下。
五粮液在告知书中特别强调,公司从未向市场销售过“光瓶第八代五粮液”产品,此类产品违反《食品安全法》规定并涉嫌假冒,呼吁消费者谨慎购买。
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电商打假重拳:取缔261家售假店
自2024年11月12日发布第二份告知书以来,五粮液与各大电商平台联手开展了一场声势浩大的打假行动。数据显示,截至今年6月,已查实并通过电商平台取缔售假店铺261家,下架侵权链接6431条。
更令人震惊的是今年1月至5月的鉴定数据:五粮液累计为电商平台消费者提供1610瓶产品的免费鉴定服务,其中268瓶被鉴定为假冒产品,假货比例高达16.65%。这一数字意味着,消费者在电商平台每购买6瓶五粮液,就有1瓶可能是假货。
五粮液在告知书中表示,公司将持续加强免费鉴定服务,并呼吁消费者拨打95195客服热线,提供各类侵犯五粮液合法权益的信息线索,共同打击违法侵权行为。
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揭秘“光瓶第八代五粮液”骗局
在本次告知书中,五粮液特别点名了近期在电商平台涌现的“光瓶第八代五粮液”产品。公司郑重声明:从未向市场销售过此类产品,这些所谓的光瓶产品涉嫌假冒。
记者调查发现,在多家电商平台上,这类“光瓶品鉴装”或“光瓶装无礼盒”产品以200-650元/瓶的价格销售,卖家多宣称“正品假一赔三”、“接受任何权威检测”,并解释“只是少了外盒,原瓶内防伪和卡扣完好”。
当记者以消费者身份咨询时,有商家直言不讳地承认产品为“高仿”“精仿”。这与正品第八代五粮液官方售价约1000元/瓶形成巨大价差,售假者正是利用消费者追求低价的心理设置陷阱。
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电商促销背后的售假套路
五粮液在告知书中揭露了不法商家的三类欺诈性营销话术:传统电商平台打着“百亿补贴、折扣促销”,直播电商平台打着“限量秒杀、今日闪购”,即时零售平台则打着“限时折扣”的旗号销售假冒产品。
这些售假店铺往往与五粮液无任何经销关系。去年“双11”前夕,五粮液在《告知书(二)》中就曾披露,在对消费者线上购买的148瓶产品鉴定中,发现假冒产品18瓶,**假货比例达12%**,其中14瓶来自某大型电商平台“百亿补贴”频道。
业内人士指出,电商平台为了流量引入采取的低价策略,给制假售假提供了可乘之机。电商的酒水产品主要来自社会渠道,已经脱离了厂家的管控范围,这种畸形的销售业态值得关注。
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授权渠道公布,49家店铺可放心购
为保障消费者权益,五粮液在官网公布了49家授权电商店铺,涵盖京东、天猫、抖音、苏宁、微信小程序、唯品会等主流平台的自营店铺及授权店铺。
公司强调,消费者购买五粮液产品时**务必索要发票等凭证**,这是维权的重要依据。同时,消费者可通过五粮液官网查询全国范围内的专卖店信息,或使用“高德地图”搜索“五粮液专卖店”,**认准“官方授权”标识**。
“无论购买方式、渠道如何变化,保真、保质、保量永远是商品交换不可逾越的底线。”业内人士指出,电商平台售酒在带来方便实惠的同时,也一直存在假货泛滥、价格混乱、监管不力等痛点。
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电商与传统酒业的渠道博弈
五粮液此次在“618”大促期间发布打假声明,暴露了酒企与电商平台长期存在的矛盾。去年“双11”前夕,剑南春也曾发表声明,炮轰电商平台所售补贴产品“来源复杂,疑似为回收拼凑销售”。
价格体系维护是酒企的生命线。2024年“618”和“双11”期间,电商平台以低价大促茅台、五粮液引流,导致五粮液核心产品普五的电商补贴价一度跌至800元/瓶左右,而线下批发价则在900元/瓶以上,严重冲击了酒企的线下价格体系。
五粮液声明背后,是中国互联网电商与传统酒业矛盾的缩影。电商渠道的销售规模虽只有传统渠道的10%左右,但连续低价促销会影响线下渠道的实际成交价格。
随着网购行为在消费者中的渗透率持续走高,电商已成为酒类销售的重要渠道。但以低价为导向的线上渠道仍然较为混乱,存在许多不规范的销售行为。
电商平台上,“光瓶第八代五粮液”按价格升序排列,靠前产品多为二手平台交易,价格在200元/瓶至650元/瓶不等。当消费者询问时,多位商家直接表示该价格产品为“高仿”“精仿”,并非正品酒。
假酒暴利与电商平台监管漏洞的结合,已成为高端白酒市场的顽疾。这场由五粮液在618前夕掀起的打假风暴,凸显了名酒企业在拥抱电商大潮与维护品牌价值之间的深层矛盾。
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