最近东哥表达了自己的一个观点：「不是我们不想招更多全职骑手，而是HR不够。」
从数据上看，外卖大战刚打响，京东骑手已经突破12万，全职。每天还新增3000-4000人。这不是招聘，这是一场真实的组织扩编。
别以为是骑手招不来，而是招来的人，组织系统跟不上了。
京东的HR不够，成了整个提速的关键瓶颈。
我们太习惯把HR看成「后勤部门」了。但你设想一下：每天4000人入职，平均每个小时就要录入160多个新人。背景调查、合同签署、入职材料、岗位培训、社保开户、分公司协同……这不是「发个offer」的事，是一整套「全国性人才吸收系统」的建设。
想想都觉得可怕。
href="newsapp://nc/search?entry=articleKeyword&word=%E5%88%98%E5%BC%BA%E4%B8%9C">刘强东在这时候说「HR不够」，不是抱怨，是实话。
背后是HR体系的负荷已经到了极限。
如果没有高效的组织设计、流程分工、数据系统、HRBP分布网络、自动化SOP，光靠人扛，就算你招100个HR，也扛不住全国几百个城市的扩张需求。
很多人理解HR：不就是招人发工资吗？
错。HR是组织系统的操盘者，是增长的边界，是高层战略的执行力。
这一次，京东外卖一边打价格战，一边抢人，一边还要坚持全职雇佣。这不是平台，是公司；不是合作者，是员工。
这就意味着每一个骑手背后，都有完整的人力、法务、财税、风控支撑。
没有哪个HR团队在短时间能撑起这样的战役。
刘强东这次点名「HR不够」，说白了，不是质疑谁不努力，而是这场仗，本身就是「组织级战争」。
我们常说，一个企业的天花板，是创始人的认知。
但今天这句话要加一句：一个组织的地基，是HR的能力。
京东不是不想扩张，是HR没法跟着这么快。这说明，HR不只是跟着走，是决定你能走多远。
你以为管理者的速度就是增长的速度，其实真正决定你能「每天招4000人，还不崩」的，是HR系统撑不撑得住。
HR不是后勤，是步兵，是炮兵，是推进器。
如果你企业的HR，还停留在「人事」层面，那它撑不起业务一线。现在的HR，是要能读懂战略、拆解流程、下场建制、控局数据、撬动人效的综合作战部队。
刘强东这句话，其实是在用结果告诉大家：
企业的每一场高速扩张，HR都不是支持角色，而是核心引擎。
不要以为HR不够只是京东的问题。它只是先暴露。
任何一家业务爆发的公司，如果你的HR系统还只是做事务、做配合、做打杂，很快就会「拖累前线」。
你要想把业务做成规模，最终就会面对「组织承载力」的问题。
能不能把人招来，是业务的问题；能不能组织起来，是HR的问题；能不能持续下去，是系统的问题。
企业的组织天花板，决定了你的商业边界。
希望对你有启发和帮助。
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