事故经过

2023年12月，湖南某4S店员工刘某在修车区域，站在一台车外打开主驾驶车门检查车辆状况时，旁边的另一台车辆突然开始倒车。该车没有配备倒车雷达和倒车影像，司机未观察周围环境就直接倒车，先是撞上了刘某所站车的左前门，接着继续倒车，导致该车左前门在外部力量冲击下不断开关，刘某站在车外的左小腿和右膝盖被车门挤压受伤。事故发生后，刘某被送往医院救治，经诊断为：1.右膝骸骨外侧支持带损伤并部分撕裂；2.右侧骨少许骨挫伤；3.多处软组织挫伤。

事故原因

一是涉事车存在设备缺陷，没有安装倒车雷达和倒车影像，司机在倒车时缺乏有效的辅助工具，难以准确感知车后情况，增加事故发生风险。

二是倒车司机安全意识淡薄，在未观察周围环境、未确保安全的情况下盲目倒车，未履行谨慎驾驶义务。同时，刘某站在车门处时未保持警惕，处于危险区域。

三是修理区域管理存在漏洞，未对进出车辆进行有效管理和引导，缺乏专人巡逻监督，无法及时制止违规倒车等不安全行为。

举一反三

这种倒车引发的挤压事故在小区、商场停车场、4S店等场所较为常见。特别是在车辆设备不足、人员操作不当、现场管理不完善的情况下，更容易引发类似的事故。比如，一些4S店的试驾区域没有安排专人引导，试驾车辆在倒车时也可能引发事故。

常见预防措施

设备管理方面

车辆应配备倒车雷达和倒车影像，这些设备可以帮助司机在倒车时更好地观察周围环境，避免因视线不佳而引发事故。同时，车辆应定期检查和维护，确保所有安全设备都能正常工作。比如，倒车雷达如果出现故障，要及时维修，就像检查汽车轮胎是否漏气一样，确保设备的安全性。

人员操作规范方面

司机在倒车前必须仔细观察周围环境，确认安全后再倒车。同时，要养成良好的驾驶习惯，比如倒车时速度要慢，多观察后视镜和倒车影像。如果发现周围有行人或其他车辆，应立即停车。就像骑自行车时要多回头观察一样，司机在倒车时也要时刻保持警惕。

作业现场管理方面

停车区域应设置明显的倒车警示标志，提醒司机倒车时注意安全。同时，可以安排专人负责引导倒车，特别是在狭窄的停车位或视线不佳的地方，引导人员可以帮助司机更好地判断距离和位置。比如，商场停车场在高峰时段可以安排专人引导车辆倒车，避免因司机操作不当而引发事故。

来源：长沙市工伤保险服务中心