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面试对策在就职活动中十分重要。大家有没有因为不知道如何应对面试而感到迷惑的情况?
面试是左右工作生涯的一件大事,即使感到不安是很正常的。如果可以一项一项冷静对应的话,不安最终也会转化为自信。
面试可以说从准备阶段就开始了,由于就职活动会变得十分忙碌,分给每一家公司的面试准备时间相对应会减少。
准备不足和练习不足会带来不安和紧张情绪,这些也会给面试带来负面的影响。
因此最需要避免的是焦虑心理,即使准备时间不足有很多事情也可以做,即便在面试前一天有些事情也来得及准备。
那么在面试中,到底应该注意些什么呢,接着往下看吧
面试中,应该注意哪些重点
面试是就职活动中最重要的选考。但对于学历很高却不善于面试的学生来说,面试也是一番苦战。为什么ES/履历书十分完美、学生时代的经验十分出众的学生也会陷入面试的苦战之中呢?
可能因为在面试中,面试者的特征和回答内容没有被面试官理解。
由于应届生没有作为社会人的工作经验,抓住企业在决定採用时的评判点是十分重要的。
接下来介绍下面试中被重视的学生的特征与问题的回答方法。
自我介绍、自我PR的重点
在现实中有不少学生都存在纠结于“一定要写出把自己的长处、短处等特征可以完整展现的自我PR”的情况,换个角度想一下这个问题,就职活动中的自我PR也可以是十分单纯的。
从採用的企业角度来看,在自我PR中让企业认为自己是「在入职后的工作中,具有再现性的活跃性人才」等印象是十分重要的。
建议直截了当地表达自己的优点,要以「在入社后能否发挥自己的优势」为中心,可以结合多种经验和小故事。
关于自己的长处,大概回答2个问题就可以客观地进行掌握。
另外,知道面试官到底在确认自我PR的哪一点也是十分重要的。
学生时代努力过的事、挫折经历
关于学生时代的经验这个问题,不论是哪个业界或者企业,不论是外资或日资,这个问题都逃不掉。
如果只是「我在学生时代努力过◯◯」类似这样把实际的经历,按照顺序自信得说出来就可以了吗?从企业角度来看这个问题是评价学生的重要项目。
那么企业的面试官会从学生的过去经验来评价些什么呢? 弄清问题的意图,正确且适合地进行自我PR的练习才是必要的。
再比如,“你遇到过的挫折”也是就职活动面试中经常出现的问题之一。挫折这一词汇有着消极的印象,也许有人会认为直率地说出自己的失败经验会造成负面影响。
当然有的就职学生甚至会回答“没有挫折经验”。
实际上,面试官在进行採用判断时,并不是直接通过失败经验来进行判断的。而是通过挫折经验,希望学生来展示自己的强项和长处。
奇葩问题、就职轴、志望動機
随着面试的推进,有时也会出现和业界毫无关联的问题,比如“如果把自己比作动物的话,会是哪种动物”“请给面试官起个绰号”等不知所以而且难以回答的问题。
看似是没有正解的问题,但绝不是没有意义的问题。
另外,在就职活动中为了能得到满意的结果,明确“就职轴”是必要的。就职轴可以是自己内心的“真心话”和“场面话”。
真心话和客套话不像真实和谎言那样完全相反,而是像铜钱一样有相对面。
真心话是愿望,表面话是志向,可以说是表里一体。当明确了硬币的两面时,就能产生明确的志望动机。
逆提问
所谓逆提问,就是面试最后经常被面试官问到的“你有什么问题吗”。
大家可能有过为了留下痕迹和印象而提出能够吸引人的问题的经验。
逆提问有什么样的意图呢?掌握合适的回答方式,避免违反禁忌、礼节的问题为前提来应对是很重要的。
根据业界和企业不同,面试时被问到的内容也各有特色,因此配合行业的对策很重要。
另外,在应聘多个业界的情况下,每个面试都需要改变一下对策。通过掌握各个行业经常被问到的问题和内定者的回答例子,可以大大提高回答的流畅度和切题性。
集体面试
有很多学生不擅长集体面试。
不同于和面试官直接对话的个人面试,在多人想法交错的集体面试中,所要求的技巧和行为举止也会发生变化。
特别注意不要流露出消极的态度,一定要在集体面试中表现出得体且能照顾其他面试者的感受。
最终面试、リクルーター面谈
如果你能在面试中生存下来的话,那就相当于迄今为止你最努力的事、工作中所要求的技能和学生时代的经历都得到了还不错的评价。
即便如此,也有在最终面试中失败的概率。
由于是採用前的最终面试,期待增大的同时受到的打击也会很大,建议大家面对终面保持平常心,调整好自己的状态正常应对就好。
リクルーター面谈指的是被企业在职员工通过邮件或电话的方式约到咖啡厅等场所进行的职员面谈。这是在银行、保险、证券、基础设施、制造业等各种各样的行业和企业中常见的一种面试形式。
面谈的人员大多是与自己出身同一院校的前辈,情绪上的紧张会得到一定程度的放松。职员面谈同样包含在整体的招聘流程中,大家也不要掉以轻心。
圧迫面试、英文面试
压迫面试是面试中较为困难的一项。大多数面试者虽然做好了心理准备,一旦面对还是有可能会惊慌失措。换个角度想一下,压迫面试是社会和实际工作中面对各种逆境的彩排,考验的多是随机应变的反应和稳定的情绪控制能力。
大多数学生比较惧怕英语ES,当然这里不包括精通语言的双语人材。在英语面试中必须用英语跟面试官交流,压力还是不小的。不过面试的本质还是一样的,即在英语ES和英语面试中,了解面试官的意图,有针对性的进行回答是通向正确答案的捷径。
面试落选的7大雷区
就算是能力非常优秀的人,也有可能因为种种原因在面试中惨遭滑铁卢。
下面提到的都是非常基本的常识,但每一条都非常关键,也包括从失败中总结的经验。
面试落选并不可怕,可怕的是不知道自己为什么落选,希望同学们以此为鉴,规避这些“面试雷区”。
雷区1:不随身带笔和手账
面试是双方就就职条件进行谈判的场景(特别是对于之前所在的中小型企业来说)。
因此,带好笔和手账记录谈话内容是最基本的常识。然而很多人却忽视了这一点。
实际上,企业方也有录用过 “有点欠缺常识,但是有能力”的人的例子。“欠缺尝试、工作能力低下”的人占绝大多数。越是大企业的招聘,这种倾向就越明显。
中小企业在招聘中的门槛较低,可能会出现“虽然有些小问题,但能胜任工作所以录取”的情况,而大企业在招聘中是几乎不会录用欠缺社会常识的员工的。
雷区2:鞋子和衣服邋邋遢遢,不整洁
皮鞋没擦、西装上全是褶子、领带系法奇怪等等现象并不少见。遗憾的是,很多人都因为这些仪容仪表方面的问题惨遭淘汰。
更应该注意的是,如果就职活动不太顺利,情绪低落,这些细节就会更加凸显。
也就是所谓的“就活僵尸”化:发型乱,衣服皱,鞋子脏...随身携带的物品也会渐渐损耗,签字笔越来越难用。
这些都是能通过多加注意来规避的,所以大家一定、一定、一定要时时铭记。
虽然“识人90%靠外表”的说法不全正确,但是不能否认外表对于一个人的重要性。
雷区3:表情僵硬
在面试中,对方不是只听你说话的内容,而是比内容更重视你的表情、动作、预期、停顿的时间点等。
当然了,作为面试者,难免会出现笑容僵硬、语速过快、内容都是准备好的这种情况,毕竟我们还没有习惯面试的场景,会有紧张的情绪。
但是,除了一小部分非常有才能、有自信的人以外,这些都是可以通过练习来改善的。
首先是表情管理,这也是可以通过练习来改善的。把自己想给对方留下的印象用身体语言表达固然很难,但是对方就是容易通过你的肢体动作来接受讯息,甚至比你说话的内容更重要。
自然的笑容就是一种“技能”,表现出认真思考的样子也是一种“技能”。
雷区4:回答问题速度过快、打断、插话
回答问题的速度过快,要比较慢的人更吃亏。
很多人能迅速的回答面试官的问题,遗憾的是这类人的回答通常也会欠缺考虑。
认真思考或者紧张的卡住,其实不算很大的失误。
礼貌的告诉对方“抱歉,请让我思考一下”,然后多想30秒再作答,并不会让印象变差。
即便如此,还是有很多人急于回答。这或许是受到电视节目的影响,在规定时间内说完该说的话,或者不留间隙的即时作答,都是专业人士的行为,他们掌握“迅速而准确”的说话技巧。
但这在商务场合时完全没有必要的。慢慢的、准确的、认真听取对方所说的话,然后做出回答,才是最佳方式。
想象一下你身边的“有本事的前辈”,他们说话未必多么有趣或者流畅吧。我们可以向他们看齐。
表演“自然的自己”,本身就是很不自然的。
所以如果不思考、不练习的话,一定无法做到泰然自若。
反复练习也不是 “自然的说话”的唯一方法。可以先对着镜子练习,一定会有进步的。
雷区5:紧张过度
面试中紧张是正常现象。但是如果过度紧张,甚至说不出话来,肯定是会被淘汰的。
“与没见过的人进行商务会话”是大部分学生都没经历过的场面。
面试在某种意义上来说就是一场商务谈判。因为不习惯导致紧张都是可以理解的。
消除紧张的方法有很多,甚至可以去心理医师那里开一些镇定剂等处方药。虽然这并不适合我们今天讨论的场景,但这应该是最简单有效的方式。(注:请一定要在医师诊疗后服用药物,谨遵医嘱。)第二有效的方法,是活动身体和发出声音。比如“大唱大跳”。
当然了,现实生活中可能不方便这么做。通常都是在紧张中一直等待,然后突然被叫进去开始面试的。
那么,怎么才能方便科学的调整自己的精神状态呢?可以试试“心理暗示法”。即自己想一个动作,强迫自己认为“只要在紧张的场景开始前做完这个动作,就可以镇定、顺利”。
雷区6:越深呼吸越紧张
说起心理准备,“深呼吸”是最常用的方式。但这也是需要正确方法的。
如果慌忙的深呼吸,仅仅是深深的吸气然后将空气吐出来,没有任何意义。这种呼吸反而会让自己觉得危机马上要来临,让精神更为紧张,形成反作用。
那应该怎么做呢?
“首先屏气几秒钟”,然后慢慢地呼气,然后轻轻的吸气,用很慢的速度把空气呼出,这是可以让精神镇定的呼吸法,关键在于呼气的方法。
有一部分人在面试场合中,情绪会出现不稳定的情况。在长期的就职活动中,也会因为疲惫出现精神不振和精神不稳定的现象。在这种时候,努力让自己镇静下来是非常必要的。
之前所有的努力都可能因为这一次的不稳定而付诸东流。所以,学习如何客服情绪障碍,缓解压力,对每一个求职者来说都是重中之重。
雷区7:面试过程中觉得“好累啊”
紧张过度断然不行,“紧张感不足”也是大忌。
尤其在一个接一个的面试中,很容易对面试产生疲惫,不能维持从一而终的紧张态度。
也有同学反映,自己在面试途中突然感到“好累”,然后一下放松了精神,不能集中。
因为一定程度的紧张感是能够让人保持注意力高度集中的。这个问题与“紧张过度”一样,都是可以解决的。首先要从心理层面上,明确高度集中的注意力的重要性。
心理暗示法的好处是,你越反复的使用它,就越有效果,时间和操作成本接近于零,希望你可以掌握这种方法。
集团面试的5个雷区
集团面试也被称为小组面试,在面试者较多的的情况下,通常在面试初期进行。其目的是为了在大量的面试者中快速选出进入个人面试的求职者。
集团面试每个人的说话时间都非常短,大约10~20分钟的时间。
对在若干名学生评判合格与否的集团面试中,比起“为了进入下一个选考阶段而做出引人注目的行为或回答”,“不在集团面试中做出有可能引发淘汰的行为”更为重要的。
换句话说,在集团面试中,“不出错”是很重要的一个原则。
雷区①
说话冗长
话说得越多并不代表好的自我PR
在初期迅速筛选大量学生的集团面试中,每个学生讲话的时间是有限的。而在集体面试中冗长的回答不仅会占用其他学生的时间,还会影响到整个面试过程的的节奏,会给面试官留下消极的印象。
比如说,在某日系大型保险公司的インターン集团面试中,自我介绍用时很长的学生被面试官被评价过“话太长”,在面试中有淘汰的情况。
一般来说,说话冗长的面试者有两种类型:
对于想表达的内容不会总结
错认为长篇大论等同于好的自我PR
通常情况下,对于面试官的提问,如果没有细致的准备就很难以简练的语言总结出来。
在集团面试中,是以ES的内容为中心,按照“结论→理由・根据”的顺序,保持30秒到1分钟来表达,所以需要事前按照这个时间段来反复练习。
在要求比个人面试更简洁的集体面试中,为了展示自己而长篇大论的学生通常很难得到一致好评。
如果想要在集团面试中以自我PR为目的,则需要意识到简洁而简短的表达往往比长篇大论更有利。
雷区②
没有仔细聆听其他面试者
面试中会说与会听一样重要
集团面试时,不是只有我们自己在接受提问和说话的时候才会成为评价对象。
如果我们没有做到倾听其他学生讲话,这种不认真的态度也会成为扣分的对象。
例如,在某日系大型咨询公司的集团面试中,一个面试者说完话之后,其他人有可能被要求“概括一下他刚才说话的内容”的情况。
如果不能做到很好地回答出这个问题,就会被认为是没有在仔细听他人讲话,面试表现就会大打折扣。
因此千万要注意,不要因为还没轮到你就放松警惕,也不要因为自己讲完了就放松意识。
雷区③
面试中的减分小习惯
面试官会时刻注意你面试时的一举一动
即使是手头上很小的一些不良习惯带来的小动作也很有可能会成为面试中的绊脚石。
转笔、或者让手中的油笔发出声响、用指甲敲打桌子等小毛病会让面试官觉得烦躁。
比如,某日系大型汽车制造商丰田的面试官就曾在集团面试后的反馈中提过:“今天我很在意圆珠笔发出的声音,虽然今天合格了,但是这个小毛病以后绝对要改正”类似的不满。
即使内心想着“在实际面试中一定要注意”,在无意识的情况下出现的不良习惯也不会立刻能改掉,一定要在平时注意自己的各种小毛病。
雷区④
姿态、仪表不整
就活マナー是面试的基础准备
和不良习惯一样,姿态、仪容上的缺陷也会在不知不觉中收到面试官的负面评价。
一旦进入社会,仪表不佳也会被认为是不会工作的特征之一。
大型日系金融公司三井住友银行的一位职员曾透露过:“有的人因为头发没有打发蜡,所以面试时会面临直接挂掉的命运”。
坐下时挺直腰板、好好整理头发、整理皮鞋、熨衬衫等都是面试前要做的基础准备。
不仅仅是集体面试环节,在OBOG访问和个人面试等所有的活动中这也是必备的礼仪。比如在参加面试前,我们可以让家人和朋友检查自己的仪容,确认一切没问题之后再去选考。
雷区⑤
与其他面试者的自我PR重叠
面试中建议准备多个自我PR比较保险
在集体面试中,经常会出现自我PR的特点或段子重叠的情况。
例如在某电视台的集团面试中,一名面试者通过讲述自己在国际网球大赛中获得冠军的故事来进行自我PR,接着下一个面试者讲述了自己获得网球社团团体赛冠军的经历。
克服自我PR重叠的方法有2个,一是准备多个自我PR,如果被他人使用了就转换成其他的自我PR。
另外,我们可以通过在自我PR中加进自己是怎么考虑和行动的部分,来与他人进行区别。
小结
只要调整好个人状态,保持仪容仪态端庄,声音和动作自然,在面试中一定能够好好的回答问题。
把形象和状态方面的问题解决了,剩下的就是细节上的面试技巧了。
最基本的往往就是最容易被忽视的,做起来绝不像说起来这么简单。
但是,只要了解需要准备的内容,一件一件的去对照,就99%不会因为这些事情被淘汰。
上天往往都会眷顾有准备的人。
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