近日，荣昌区2025年"政务服务体验官"聘任仪式暨政务服务工作征求意见座谈会，在区政务服务中心举行。15名来自企业、镇村等不同领域的代表获颁聘书，正式开启为期一年的政务服务"体验+监督"之旅。

手捧聘书，体验官们围绕"优化政务服务，提升行政效能"主题踊跃发言，从简化办事流程、加强线上服务等方面提出诸多建设性意见。"能成为体验官，既是荣誉更是责任。我们将当好群众的‘眼睛’，如实反馈群众办事中的堵点难点，助力政务服务再上新台阶。"体验官们纷纷表示，将认真履行职责，充分发挥自身优势，为优化政务服务贡献力量。

当天，体验官们还走进区政务服务中心，在窗口人员的指导下沉浸式体验办事流程，并与办事群众深入交流，以群众视角"挑刺"服务细节。

在接下来的一年里，政务服务体验官将深入区、镇、村三级政务服务体系，从查找"一个问题"到解决"一类问题"，搭建起政民沟通桥梁，为政务服务优化升级注入新动力，助力荣昌打造更优质的营商环境和高效便民的政务服务体系。

通讯员 廖国颖