7月8日，印江法院高效化解8起老年人报团旅游退费纠纷，获得当事人高度赞扬。

今年3月，8名老年人（平均年龄75岁）组团报名某旅行社精品团，共缴纳团费近2万元，旅行社收款后因经营问题既未依约安排旅游行程，又未处理退还预交费用，致老人权益受损。事情发生后，经多方协调退费未果，遂诉至法院。印江法院收案后立即启动涉老维权“绿色通道”，指派经验丰富调解员优先调处，法官全程指导。调解员耐心倾听诉求、安抚老年人情绪。法官通过多渠道联系上旅行社具体负责人，阐明法律责任，强调保护老年人合法权益的紧迫性，历经数小时沟通，最终促成双方当场达成退还涉案老年人团费调解协议并进行司法确认，彻底解决老人后顾之忧。

本案彰显了法院对涉老年人案件的高度重视与高效处置能力，通过“绿色通道+专业调解+司法确认”组合拳，切实守护了老年群体的“养老钱”，传递了司法温情。

主编｜王 钱 责编｜张振宇

编辑｜柳文慧 供稿 | 廖琴芳