淘宝平台上管控低价乱价及未授权店铺，需要品牌方或授权经销商结合平台规则、法律手段和市场策略综合应对。以下是具体操作方法：咨询：15258894021（V）


一、识别未授权店铺与低价乱价行为



  1. 监控低价链接

    • 使用第三方价格监控工具（如“价格通”、“电棍软件”等）实时扫描全网价格，筛选出价格低于控价线的商品链接。
    • 定期搜索品牌关键词，手动排查未授权店铺（尤其是无品牌授权、无官方认证的店铺）。


  2. 验证授权信息

    • 检查店铺是否展示品牌授权书或官方合作证明。
    • 通过淘宝“企业资质”查看店铺营业执照，确认是否为授权经销商。


二、通过淘宝平台机制管控

知识产权投诉
投诉类型

盗图投诉

若未授权店铺盗用品牌图片、详情页，可通过“图片侵权”投诉下架。

商标侵权

以“商标权-滥发信息”为由投诉，需提供商标注册证。
著作权投诉

：针对原创设计、文案等，提交著作权证书投诉

操作步骤

登录阿里知识产权保护平台（IPP），提交侵权证据，平台审核后会对违规链接下架或扣分。

  1. 假货投诉
    • 若未授权店铺销售假冒产品，可通过“假货投诉”提交鉴定报告（如品牌方出具的真假对比报告），平台会强制下架商品并处罚店铺
      价格违规举报

      通过淘宝“举报中心”提交“不正当竞争”或“价格虚低”举报，需附价格协议、控价政策等证据，平台会核查处理。
      联系平台客服

      通过淘宝卖家后台或电话联系小二，说明情况并要求协助下架低价链接。品牌方需提供授权证明、价格政策文件等增强说服力。

三、法律与市场手段结合

法律威慑
律师函警告

：向低价店铺发送律师函，要求其立即停止侵权行为，否则将起诉。
工商举报

：向当地市场监督管理局举报其“不正当竞争”或“销售假冒商品”行为，触发行政调查

与平台深度合作

加入品牌合作计划（如“品牌站”），获取平台流量扶持和专属控价支持。与淘宝小二建立定期沟通机制，推动平台对违规店铺的主动管控。
渠道溯源打击

通过订单信息、物流记录等追踪低价店铺货源，追溯至批发商或工厂，从源头切断低价货源。

四、预防与长期管理

严格管控授权渠道

签订独家经销协议，明确价格条款和违约后果。定期审核授权店铺，清理不合规经销商。
消费者教育

在商品详情页标注“官方授权渠道”，引导消费者认准正品。通过客服、包裹卡等渠道提醒消费者低价风险（如假货、售后无保障）。

优化价格策略

  • 通过促销活动（满减、赠品）替代直接降价，减少乱价空间。
  • 提供增值服务（如延保、专属客服），提升消费者对正品的支付意愿。


  1. 合作第三方控价公司

    • 与专业控价团队合作，利用其监控系统、法律团队和谈判经验高效处理低价链接。


五、注意事项

合规操作
避免恶意举报或虚假投诉，需基于真实证据，否则可能被平台处罚
快速响应
低价链接需在24小时内处理，防止销量积累影响品牌价格体系。
多维度管控
仅靠单一手段效果有限，需结合平台规则、法律手段和市场策略综合施策。

通过以上方法，品牌方可以有效打击淘宝上的低价乱价及未授权店铺，维护价格体系和品牌形象。核心在于

“预防+快速响应”

，同时借助平台规则和法律武器形成威慑。