【收藏】关于钉钉考勤常见的15个问题|外勤|手机|打卡|考勤|钉钉

今天给大家介绍关于钉钉考勤常见的15个问题，收藏起来随时查看~~~

这是您在祥顺企服阅读的第 21，271篇

1、极速打卡如何设置开启或关闭？

极速打卡是在上下班时间范围内，进入可打卡范围，打开钉钉即可自动打卡；且是企业成员个人设置，管理员不能对极速打卡统一开启/关闭。

设置个人极速打卡的操作路径如下：【手机端钉钉】-【工作台】-【考勤打卡】-【设置】-【个人设置】-【极速打卡】-开启/关闭【上班/下班极速打卡】。

2、考勤数据如何删除？

考勤打卡后不支持撤销，并且考勤打卡数据也不支持删除和清空。

3、离职人员看到考勤数据吗？

考勤、签到等数据所有权归属于企业，若企业成员需要离职，管理员可以主动删除成员或成员自行退出企业；退出企业后，系统会自动剥离成员在该企业的权限，例如：不能查看钉盘内文件、不能查看企业通讯录、日志、审批、考勤、公告等任何企业相关信息，若离职成员需要考勤、日志、审批、签到数据，请联系之前企业管理员查询。

4、钉钉考勤可以导出多久的数据？

钉钉标准版/假勤高级版可查看/导出180天内的考勤数据（包含离职人员），建议您升级钉钉专业版/专属版/假勤旗舰版或及时将考勤导出备份，钉钉专业版/专属版可导出从当下往前推近2年内的考勤数据（（现在升级，限时可导出5年内的考勤数据））；假勤旗舰版支持导出5年内的考勤数据。

5、如何恢复已离职员工的信息？

若不小心退出了企业或企业管理员在通讯录中误操作删除了您，可让管理员通过以下方案尝试恢复已离职成员信息：

方案一、管理员可通过以下操作，让成员的新userID和离职前userID保持一致来尝试关联数据：

【管理后台oa.dingtalk.com[】-【数据资产】-【数据洞察】-【通讯录分析】-【查看离职员工】-进入后找到对应成员的【工号】进行复制-【通讯录】-【成员管理】-【添加成员】-填写姓名和手机号后下拉点击【填写更多信息】-找到【员工userid】一栏粘贴刚刚复制的工号保存；

方案二、管理员在智能人事中撤销离职操作，但撤销后仅能恢复智能人事相关数据，路径如下：

【管理后台oa.dingtalk.com[】-【通讯录】-【智能人事】-【人事异动】-【离职管理】-右上角【已离职员工】－【撤销离职操作】撤销后仅能恢复智能人事相关数据。

6、班次中如何设置休息时间？

设置一天一次上下班时，可以开启休息时间，设置休息时间段，且支持添加多个休息时间，班次中的休息时间不会计入工时。有权限的管理员设置路径如下：

1、【手机端钉钉】-【工作台】-【考勤打卡】-【设置】-【班次管理】- 点击对应班次 - 开启【开启休息时间】-【设置休息时间段】，点击【一天休息几次】可设置多个休息时间；

2、【电脑端钉钉】-【工作台】-【考勤打卡】-【班次管理】- 点击对应班次【编辑】- 勾选开启【休息时间】-【设置休息时间段】，点击【添加】可设置多个休息时间。

7、如何设置半天班次？

若需要某天员工只上半天班，休息半天，建议管理员通过如下的方式设置：方法一：手动给员工添加半天的年假，让员工提交请假审批单。方法二：新增一个的班次，班次时间设置为半天（例如：上下班时间为9:00-12:00或者13:00-18:00。），然后将需要放半天假对应的工作日启用上该半天班次。

8、如何设置5.5天工作制？

若需要设置5.5天工作制，首先需要已经设置好的两个班次，一个正常上下班的班次，一个半天的班次，有权限的管理员设置路径如下：【手机端钉钉】-【工作台】-【考勤打卡】-【设置】-【更多设置】-【班次管理】- 【新建班次】或【点击已有班次后面的编辑按钮】进行编辑即可；【电脑端钉钉】-【工作台】-【考勤打卡】-【班次管理】-【新增班次】或【点击已有班次后面的编辑按钮】进行编辑即可。

9、打卡显示定位错误/失败

考勤定位出现偏差的情况，和当时网络环境、地址环境、GPS定位或者基站定位有关，建议您打开wifi开关来辅助定位。若是仍旧无法定位准确，建议移动到室外开阔地带，避免在地下、地铁、电梯等GPS信号差的场景下进行定位哦。

请和管理员核对考勤范围，如果您在定位时开启了wifi且定位结果与考勤位置不符，在点击外勤打卡进入外勤打卡页后，页面地图中会分别显示您和考勤范围的位置，请您核对考勤范围是否正确，如设置有误可反馈给考勤管理员修改考勤范围。若检查定位地点和考勤组地点存在偏差，且偏差较小，可以让管理员适当调大考勤范围。

10、能否修改/撤销已审批通过的补卡申请？

已经审批通过的补卡审批支持修改和撤销，修改或撤销后需要重新审批

11、外出申请是否可以重复提交？

同一时段内，外出申请不支持重复提交，再次提交后界面会提示已有重复记录。

12、工作状态请假，不想显示请假时间？

若使用出勤套件的请假审批单通过后，工作状态会同步为请假中并显示请假时间。若没有显示请假时间，请核实是否在工作状态手动勾选了【无状态】，然后再次勾选了【请假中】，若是这样操作，则请假状态不会再显示请假时间。

13、出差审批可以提交重复时间段的吗？

外出目前不支持重复提交同一时间段的审批单；出差支持设置开启/关闭重复提交同一时间段的审批单。出差设置重复提交路径如下：

1、【电脑端钉钉】-【工作台】-【OA审批】-【点击对应审批模板】- 右上角【编辑】-【表单设计】开启/关闭【不允许重复提交】；