7月14日晚21时，卫辉东收费站出口广场，一辆载有30余名儿童的大巴车突然抛锚。夜色已深，孩子们刚刚结束一天的活动，正满心期待回家，却因车辆故障滞留在高速路口，情绪焦虑不安。

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紧急时刻，卫辉东收费站外勤人员迅速反应，第一时间赶到现场了解情况。当发现车上全是孩子后，工作人员立即启动应急预案，一边安抚孩子们的情绪，一边联系附近修理厂紧急抢修车辆。考虑到夜间气温下降，且孩子们又累又饿，当即决定开放站区餐厅，将孩子们暂时安置其中，并为他们准备了西瓜、零食和饮用水。

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“小朋友别怕，叔叔阿姨在这儿呢！”工作人员一边分发食物，一边陪孩子们聊天、播放动画片，缓解他们的紧张情绪。原本焦虑的孩子们渐渐放松下来，有的开心地吃着西瓜，有的聚在一起看动画片，餐厅里不时传出欢声笑语。

经过近两小时的紧急抢修，大巴车终于恢复正常。临行前，孩子们依依不舍地向收费站的工作人员挥手告别，带队老师也连连致谢：“真的太感谢你们了，不仅帮我们解决了问题，还让孩子们感受到家一样的温暖！”

这次意外事件中，卫辉东收费站的工作人员不仅展现了高效的应急处理能力，更用真诚的关怀温暖了每一个孩子的心。他们的善举，正是社会正能量的生动体现——在别人需要帮助时伸出援手，让困境变成温暖的回忆。

来源：卫辉东收费站