最近你肯定刷到过一些帖子,要求山姆将“洋高管”换回来:“新高管就会搞降本增效内卷那一套,现在这选品,卫龙、好丽友、盼盼、美好时光、徐福记都上了,这些品牌我在我家楼下不能买吗?还要一年给你交260的会员费?”
截至发稿时,小新去查询,发现山姆已经把好丽友派下架了,卫龙昨晚(7月15日)也经历了短暂的下架,而后恢复上架。
其实山姆新上架的这些品牌,并没有错,但山姆会员们觉得它只是一个“家门口品牌”,不值得专程购买,这就好比大家专门去米其林餐厅,是觉得它值得专程前往,而不是在家门口就能吃。
大家在山姆买东西,一是买个进口,二是买个稀缺性。你说山姆它自己知道吗?它当然知道。例如盼盼在上架不打中文名,而是PANPAN。
小新给大家找到了图,这包装可真的相当的法(fà)国,看不出来是盼盼啊。
不过山姆选品的质量下降,可能还真不是管理层换人了。小新专门去查了一下,山姆中国区总裁文安德在2025年1月退休了,接替他的尤因女士也是个老沃尔玛人,人家真是个“洋高管”。
还有大家骂的这个戴眼镜的总裁,他也不是山姆总裁,他是沃尔玛中国高级副总裁、兼任山姆会员店COO的郑硕怀。山姆负责采购的还是山姆中国CMO(首席采购官)张青,好几年没变过了。
所以这口锅还真不能怪换洋高管,至少CEO还是洋的。
那问题出在哪呢?
小新认为啊,山姆管理层出现了判断失误,他们认为现在消费降级、大家喜欢支持国产。毕竟从股价看出,卫龙美味、蜜雪冰城这些今年大幅度拉升。还有很多量贩零食的兴起,无不告诉山姆的管理层,中国消费偏好改变了,需要转变思路了,合作伙伴可以选择一些降级品牌了。
所以山姆管理层就去找这些新的,看似能迎合降级的品牌。事实上,这是双输,这些本来便宜的品牌在山姆卖高价,大家怎么能买账呢? 这下消费者不买了、山姆新品失败了、这些品牌本来想蹭一下山姆的渠道也觉得不划算了。
最后,有不少消费者呼吁——山姆,你要明白,你利润最大的出处就是会员费,有续费就有后续的发展,但是现在你飘了,还想要更多的利润率,就要从选品上开始节省成本了?这你就把路走窄了,再过五年山姆和中国其他超市没什么不同,谁还会从你那“一买一麻袋”啊?
作者丨冰河
编辑丨墨墨
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