微软公司已投入数十亿美元，力推像泰森·乔米尼(Tyson Jominy)这样的用户使用其人工智能个人助手Copilot——开发这款工具是为了帮助消费者更轻松地应对日常生活。然而，当Copilot出现在乔米尼的电脑屏幕上时，往往都是意外情况——起因是误按了原本的Ctrl键。

他更愿意在智能手机上使用ChatGPT，或是Grok——这款工具能帮他理解X平台上飞速更新的帖子。乔米尼负责管理数据与分析团队，他在工作中使用过Copilot，但业余时间对其毫无兴趣。

和乔米尼想法一致的人不在少数。据Sensor Tower的数据，Copilot智能手机应用的下载量为7900万次，而微软合作伙伴OpenAI打造的开创性聊天机器人ChatGPT，近期下载量已突破9亿次。尽管过去几年在人工智能及相关基础设施上投入巨资，但这家全球最大软件开发商在与ChatGPT及众多其他AI助手的竞争中仍难有起色……

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