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近日，大名县人民法院埝头法庭帮助年近古稀的原告郭某解决了一桩十年借款纠纷，被告李某在法官调解下履行了还款义务，让不懂网络的老人顺利维权。

盛夏酷暑，郭某夫妇相互搀扶着走进埝头法庭，郭某手中紧攥着一张泛黄的借条，这是他们近十年的心结。因行动不便且不熟悉互联网技术，去县城立案庭现场立案对他们来说多有不便，焦虑与无助写在脸上。

法庭值班人员发现后，立即询问并向庭长汇报。埝头法庭迅速启动便民服务机制，安排干警担任郭某的“专属指导员”，耐心讲解 “人民法院在线服务”平台优势，手把手指导完成身份认证、信息填写、证据上传等操作，助其成功网上立案，既解了燃眉之急，也体现了法院填平“数字鸿沟”、落实“一站式”服务体系的努力。

案件审理中，承办法官第一时间联系被告李某。因十年利息问题，双方分歧巨大，李某认可本金却难接受累计利息，调解陷入僵局。

承办法官展现极大耐心，采用“背对背”沟通：向李某释法明理，讲清利息规定及不履行判决的后果；倾听郭某诉求，安抚情绪并劝导其考虑对方实际。经六小时的努力，双方放下对立，就偿还金额达成和解。

最终，李某当场以现金履行还款义务。此案件中，从郭某求助到拿到欠款仅用半个月，生动展现了大名法院延伸服务、为民办实事的担当，让群众真切感受到司法的温度与公平正义。

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▍来源：大名法院

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