来源：玉林市中医医院护理部 （转载仅作分享，版权归原作者所有。若有来源标注错误或侵权，请联系小编微信号：yyxxzz520，我们将及时更正、 删除，谢谢！）

为不断满足人民群众多元化、多层次医疗服务需求，响应国家卫生健康委改善护理服务行动计划的号召，玉林市中医医院各护理单元勇于创新，致力于改善群众就医感受，开展了一系列优质护理服务创新举措。

01

入院温馨包（便民袋）

康复医学科

临床工作中，很多患者因入院太仓促来不及做任何准备，生活用品的缺失给患者带来极大的不便，加之住院后对医院陌生，不了解微信缴费流程，对医护人员的宣教遗忘时有发生。

为解决此类问题，缓解患者入院的焦虑情绪，满足患者的个性化需求，提升患者及家属的就医体验，康复医学科集思广益，特制入院温馨包，温馨包内包含：温馨告知卡、健康宣教资料、一些必备的生活用品，如一次性牙刷、牙膏、肥皂、口杯等，以及便于携带的个人证件收纳袋，用于存放住院发票、身份证、医疗卡等重要文件，以防丢失。该举措使患者在接受治疗的过程中感受到更多的关怀和服务，进一步提高患者及家属的满意度。

02

24节气挂饰

康复医学科

康复医学科为增加科室中药文化氛围，体现中医特色护理，丰富护士健康宣教内容，科室布置24节气挂饰，让患者了解24节气的意义，顺应节气变化，调理身体。

这一举措不但增加了科室中医文化氛围，还优化病房环境，提高患者的舒适度，也让患者进一步了解中医文化，增加了患者对中医的认知度。

03

腕带警示贴

呼吸病科

传统医用腕带，设计单一，只提供病人基本信息，没有各种高危警示提醒。

呼吸病科对此进行改良，制作了包含有鲜明警示提醒的手腕带，有利于病房及外出检查时的医技科室、手术室等对患者的风险识别。此腕带起到明显的视觉提醒作用，能提高护理人员的风险意识，进一步保障患者安全性。

04

便民服务盒

脾胃病科一区

在就诊过程中，患者可能会因为各种原因需要一些临时性的物品，为避免患者或家属因寻找这些小物品而耗费大量时间。便民服务盒是必不可少的便民举措，它不仅为患者提供更加便捷、舒适的医疗体验，也体现了医院对患者需求的细致关怀和优质服务理念。

05

防撞床栏

脑病科四区

为提高护理安全管理质量，进一步深化优质护理服务内涵，脑病科四区的护士们发挥头脑风暴作用，给床栏安装防撞保护条，在发生碰撞时，防撞条可很好的减缓撞击力度，起到安全防护肢体的作用。适用于烦躁、偏瘫及长期卧床的患者。该举措不仅增加了患者的舒适度，且能有效降低科室意外伤害等不良事件发生率。

06

压迫固定带

心病科一区

心病科微创介入手术的病人较多，术后穿刺部位需进行压迫止血，而介入术后患者时有手臂肿胀的现象，需要在肿胀的部位外敷冰袋消肿。

以往直接将压迫止血的盐袋、外敷冰袋放置于所需部位上，患者下床活动或改变体位时容易滑脱，从而影响治疗效果。

心病科一区护士博采众议，在传统的治疗方式上改良创新出压迫固定带，将盐粒或冰块装入固定带内固定在所需部位上，病人在床上改变体位或下床活动时能有效防止滑脱，确保压迫或外敷的效果，减少术后并发症的发生。

07

心愿墙

推拿科一区

新院搬迁，为丰富科室文化长廊，拉近医护患之间的距离，进一步深化优质护理服务内涵，推拿科一区通力合作，布置心愿墙，让患者、家属及科内医护人员留下想说的话，进一步了解患者及科内医护人员的心声，以更好地提供优质护理服务及人性化管理。

心愿墙上不仅有小小的心愿，还有真诚的鼓励、衷心的祝福、郑重的感谢。该举措，不仅带给患者、家属和医护人员携手同行的温暖，还有战胜疾病的信心。

08

药物分割器

脑病科二区

临床上，根据患者的病情用药仅需成片药品的一部分，因某些药物体积小，无法徒手分离。药物分割器，可以精准的对药物进行分割，保证患者服药剂量的准确性，提高患者的满意度。

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