为切实提升干警群众工作能力与调解专业本领，启东法院策划并启动“群众工作能力提升”系列活动。8月8日下午，首场活动“民事纠纷调解技巧”专题培训成功举办，全体员额法官、法官助理及调解员参与学习。活动由党组副书记、副院长吴启飞主持。

活动伊始，院党组书记、院长顾雪红作动员讲话，提出三点明确要求：一是提高站位，深化认识。要深刻领会提升群众工作能力是践行“两个维护”的必然要求、破解复杂矛盾的现实需要、锻造过硬法院队伍的关键路径。二是聚焦要义，把握方法。要精准把握新时代群众工作的方法准则，坚持“以人民为中心”的根本立场，践行“法治与德治相融合”的理念，构建“标本兼治”的治理格局。三是务求实效，狠抓落实。要以“空杯心态”潜心学习提升，以“实战思维”推动学以致用，以“合力姿态”强化组织保障，确保系列活动走深走实、见行见效。

经验分享环节“干货满满”。开发区法庭员额法官曹爱华结合典型案例，倾囊相授“调解心经”：从快速拉近距离的沟通技巧、精准把握当事人心理的疏导方法，到融法理情理于一体的阐释艺术，分享内容实用性强，“拿来即用”。久隆法庭庭长张媛媛则侧重管理视角，揭秘“团队作战”效能提升之道。她详细阐释如何通过优化内部审判管理机制、联动外部多元解纷力量，实现“1+1>2”的调解合力，为团队整体能力跃升提供了可复制路径。

互动交流环节气氛热烈，干警们围绕“调解僵局如何破”“调解优先与审限效率如何平衡” 等实践难题踊跃提问。曹爱华、张媛媛结合自身经验，逐一深入解答，在思想碰撞中激发出更多破解实务困境的创新思路。

活动尾声，院党组成员、副院长陈南松作总结点评。他深刻阐述了调解工作在践行司法为民中的核心价值，并重点提示了调解过程中需精准把握的“情、理、法”平衡艺术，为干警下一步精进调解能力指明了方向。

一次耐心的调解，修复的是社会关系；一次暖心的话语，种下的是信任种子；一次用心的服务，夯实的是执政根基。启东法院将以此次活动为新起点，持续坚持和发展新时代“枫桥经验”，厚植“如我在诉”的为民情怀，用心用情做实做细调解工作，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。

▌来源：综合办公室 施望远

▌责编：政治部 徐越 胡丹

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