“大爷，家里停电频繁吗？供电所的台区人员上门服务有没有乱收费呀？”近日，益阳市赫山区持续高温天气，用电需求激增。国网益阳赫山区供电公司纪委开展保供电专项监督，通过“进村走访+制度宣贯+一线问需”三维模式，主动跟进监督，督促逐级压实主体责任筑牢廉洁从业防线，提升优质服务质效。

为确保专项监督落到实处，检查组首先直插欧公店村、金猫山村、西坝村3个行政村，随机走访居民及小微企业，通过“进村入户”走访，发放“进村”调查表，排查基层供电服务中是否存在“小微腐败”问题。同时聚焦频繁停电、低电压、故障响应速度、安全用电宣传覆盖等民生热点，收集客户意见建议，摸底用户满意度，检验行风投诉压降成效。对于调查摸底中存在低电压的台区建立专项整治台账，全程跟踪分析和监督管理，推动项目编制工作，加快农村电网巩固提升工程的立项与实施，着力解决网架不合理、电压不达标等关键问题。

据悉，今年该公司共投入资金5700多万专项资金，覆盖赫山区10个乡镇的10千伏及以下农村电网迎峰度夏工程。新增布点配电变压器105台，建改400V及以下低压线路200余千米。

该公司纪委负责人表示，群众的需求在哪里，纪委的监督就跟进到哪里。接下来，国网益阳赫山区供电公司将持续通过“线上+线下”立体化渠道精准捕捉群众“急难愁盼”，确保问题得到切实解决，让群众真正看得见变化、摸得着实惠、感受到温度。(谢阳、胡劼睿)