2025年8月的一天,在一趟高铁上一位带着四个孩子的妈妈因为几张火车票的事儿跟列车上的工作人员杠上了。

原来当时她带着四个孩子,年纪最小的2周岁,另一个4周岁,还有两个已经超过了6周岁。

好不容易带着四个孩子上了车,最小的2周岁儿子抱在怀里跟着自己坐一个座。

剩下三个闺女大的带着小的,硬是挤了挤,俩人凑合一个座,就这么安顿下来了,她盘算着这样省点钱也挺好,总能顺利到站

谁知道列车员过来检票的时候,一看这情况,就跟她说,“您这不行啊,还得给多出来的一个孩子补票”。

列车员还耐着性子解释,说高铁有高铁的规矩,一个大人只能免费带一个6周岁以下,还不占座的小朋友。

要是超过一个,那多出来的小朋友不管多大,都得按规定买票了,这位妈妈一听,脸立马就拉下来了,心里那叫一个不乐意。

她后面发视频抱怨的时候也说了,那俩超过6岁的,自己都打算补票了,现在还要给这个4岁的也买票,她觉得这简直是明摆着欺负人,太不合理了。

她就反复跟工作人员说自己是个单亲妈妈,一个人拉扯四个孩子,本来就够不容易的了。

她还觉得铁路这个规定太不近人情,跟现在国家喊着鼓励大家多生孩子的方向完全是拧着来的。

当时她在车厢里就跟列车员理论上了,你一言我一语的。

等到车到了福建龙岩站,她带着几个孩子准备出站的时候,又被站里的工作人员拦住了,因为她这补票的事儿还没解决。

而这场闹剧被人拍了视频发到网上后传得飞快,引起了无数人的围观。

网友看了视频,说什么的都有,有的说了,理解这位妈妈,但是这个口就不可能开,开了那后果就厉害了,个个都带三四个,幼儿园出去旅游,买大人票就行了。

也有人说列车员有提醒过,可以找好心人帮忙带孩子出站,由此可见不是列车员冷漠,而是12306缺少温度,所以列车员才不敢越权,只能友情提醒。

也有人觉得这女的说得没错,国家放开2,3胎,以后这样的情况还会更多,列车的这个规定也要尽快与时俱进。

有网友也忍不住去铁路12306网站上查了查儿童票的那些规定,结果一查才发现,人家列车员说的,白纸黑字写得清清楚楚,确实是按规矩办事。

可即便这样,这位妈妈还是咬定了人家就是看她好欺负,所以才故意来找她麻烦的。

这事儿越闹越大,铁路12306的热线客服也坐不住了,赶紧出来把话给说清楚了,再次强调就说按照铁路部门的规定,一个大人真的只能免费带一个小朋友。

这个孩子必须没到6岁,而且只能和家长乘坐一个位置,要是多带了,哪怕这些孩子都没到6岁,那多余的也得买儿童优惠票。

可就算12306把话都说这么明白了,这位妈妈还是不乐意,非要接着维权。

到了8月11日下午她直接拿着自己的身份证出来,放出话来,要实名举报那位让她补票的乘务员,还有当时在车站拦着她,让她觉得是“围堵”她的人。

甚至连那些在网上发言的网友,也被她点名了。

好家伙,这是每一个都不放过的节奏,看来是看谁不顺眼就要举报投诉谁的节奏。

再看看她后来讲的那些事儿里,时不时就会提到她是“离婚的女人”“单亲妈妈”这些身份,估摸着是想让大伙儿多点理解,多点支持她。

不过话说回来,网络这东西,哪有什么秘密可言?

这事儿越传越开,这位妈妈有不依不饶,大伙儿的好奇心还真是被吊上来了。

就有网友开始扒她之前的过往,这一看不要紧,结果让人惊讶不已。。

这位之前总强调自己是“单亲母亲”的,身份不一般,压根儿不是大伙儿原先以为的那种手头紧,日子过得紧巴巴的普通人。

她的社交账号简介上明明白白地写着,自己从事影视行业已经十多年,还在在广州拥有自己的房、车,甚至还有自己的公司,这下好了,这个信息一曝光,不少网友立场马上变了。

之前还觉得她可怜,这会儿就开始琢磨是不是有点不对劲了,质疑声也跟着就来了。

这是不是蹭流量或者估计引流啊?真要是这样还可太不地道了。

而这场风波闹得沸沸扬扬,连《人民日报》这样的官方大媒体也转发了相关报道。

虽然没有直接点名批评这位妈妈,但通过强调“一切都得按规矩办事”的原则,实际上也给这件事定了个调子。

意思很明确,规则就是规则,不能因为个体情况特殊就轻易打破,公平对待才是最重要的。

不过人品归人品,闹剧归闹剧,这种带着好几个孩子出门,结果在票上犯难的事儿,真不是头一回了,早前在2023年8月,就有一个家长带着三个孩子坐飞机。

她买了一张大人票和三张儿童票,结果到了机场才被航空公司拦下来,人家航空公司说了,一个大人只能带俩孩子上飞机。

多出来的那个,得按“无成人陪伴”的通道去买票,最后这家子四口人,愣是买了五张票才上了飞机,这让她觉得很无奈。

但是实际上,这个问题情况各不相同,也不能一杆子打死,但是像是这次这个女子的所作所为多少就显得有些无理取闹了。

最后都引来了官媒下场,这也算是一种“社死”了。

参考资料:
红网 ,2025-08-13 ,带四孩子坐高铁被要求补票,规则不应给“特殊”开口子

广州日报,2023-08-18,热评|带三孩子买五票 合规不合理