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零售物流典范

以实力驱动全渠道业务成功

Tesco一直在寻找创新的解决方案来提升客户的购物体验。

乐购 (Tesco) 履约转型负责人

Tom Williams

零售行业正迎来一场由消费者需求驱动的变革。随着全渠道购物成为主流趋势,消费者已习惯通过线上电商、线下商超等多元渠道进行采购。零售商巨头Tesco乐购选择与德马泰克合作,通过创新的微型履约解决方案,持续优化全渠道购物体验

德马泰克微型履约解决方案

这座微型履约自动化系统,直接部署在门店内部,可确保在线订单能够以极高的速度准备就绪——顾客可到店自提或配送至附近的门店,完美满足消费者对即时零售服务的期待。

助力最后一英里

重塑全渠道购物体验

德马泰克打造的微型履约解决方案共分为五个关键阶段:

第一阶段

Tesco将产品接收到微型履约中心,这个步骤跟其它实体店业务相同。

第二阶段

把商品整理归位到易于拣选的位置,以便在下货站通过下货流程进行分类拣选。

第三阶段

拆分好的商品会自动传送至德马泰克多层穿梭车系统,准备进入后续拣选。

第四阶段

系统收到线上订单后,多层穿梭车系统会立即响应,将所需货品准确有序地输送至货到人拣选站,由工作人员高效完成订单拣选。

第五阶段

整理准备交付的订单,以便为客户配送或等待客户自提。

集成实力+成熟经验

抢赢食品零售市场先机

Tesco在过去20年中一直致力于建设线上零售平台,此次在打造首个微型履约中心时,对市场上所有供应商进行了考察。德马泰克凭借成熟的系统集成经验经过验证的全球项目实践以及极具竞争力的解决方案,脱颖而出。

德马泰克与Tesco携手,顺利完成了从设计规划到安装调试等环节,最终项目如期落地,且对Tesco日常运营未造成任何影响。该履约中心运营后,为Tesco带来如下益处:

01

门店空间实现充分利用

02

批量订单有序高效处理

03

订单可视化提升管理能力

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