作者 | 周在安
从“百团大战”赢过来的美团,现在又进入了一场外卖大战。
事实上,美团自“百团大战”以来过得都还不错,主要是老对手饿了么不太能打,可以说美团的舒服日子过得是挺久的。
当然了,我本人曾经在“美团系”公司短暂待过一阵子,按照我个人对美团的理解,美团团队的执行能力相当强悍,虽然过得是舒服日子,但内部战斗力还是很不错的,而且这些年也折腾了不少事情,比如说收购摩拜、推出打车、切入生鲜商超等等。
信奉无边界扩张的王兴,与阿里京东一战,并不让人意外。
我们还是先说财报吧,根据最近披露的数据,美团二季度收入约918亿元,同比增长11.7%,这也是近年来美团最低的季度增速了;二季度经调整利润14.9亿,同比大降89%。整体看上半年,营收1784亿,同比增长14.7%;经调整利润124.4亿,同比下降41%。
显然,美团的财报的惨淡,源自于最近的外卖大战,尤其是京东方面对美团的咄咄逼人。美团成本全方位上涨,尤其是二季度营销开支,同比增长了51.8%至225.2亿。
前阵子,刘强东打起了“ 兄弟牌”和“社保牌”,在舆论上弄得风风火火,算是取得了一些好势头。当然了,京东本身也亏损惨重,但从收入增长和利润下滑比例这些指标来看,京东并没有美团这么惨。
我虽然对王兴的 战斗力没有什么疑问,但目前看下来,美团确实相对于京东、阿里更加处于守势之中。
一方面是因为,外卖大战牵一发而动全身,接下来将会是三家平台的常态化竞争点。
京东、阿里之所以对外卖反应如此大,主要其实也是因为美团此前在即时零售上已经布局多年,对于京东、阿里基本盘已经构成了一定的威胁,我们此前也分析过,京东3C数码的强项品类尤其受美团即时零售影响,入局外卖算是以攻为守。
而且话说回来,京东、阿里已经眼睁睁地让拼多多、抖音电商长了出来,要是美团在即时电商板块不断生长 ,那京东阿里就显得也太不经打了,管理层也不好交差啊。
所以,虽然外卖不在京东阿里的主战场,但一旦失守,便可能极大地威胁核心业务,算是一场不能输的战争。
当然了,对于京东阿里而言,在外卖战场上本就不可能大获全胜,因此遏制住美团就已经算是达到主要目的了。
另一方面,由于外卖板块是“三巨头”的战斗,它就必然是个长期战争,再加上当下的“反内卷”共识,这场大战不会像以前“百团大战”、“打车大战”那样各方都赌上身家性命,所以时间可能会拖得更久。
对于美团而言,外卖大战拖得越久,对自身就越加不利,美团的现金流等情况显然不如京东阿里,如果没有好的竞争策略,可能会越打越被动,但以京东阿里的体量,美团显然并没有快速结束战斗的能力。
另外,与此前阿里派饿了么应战不同的是,阿里这次是通过淘宝闪购应战,说明阿里其实在考虑整个电商大盘与外卖的协同效应,京东的逻辑其实也是类似,而在这种电商整体协同发展上,美团是具有天然短板的。
说实话我个人也认为,淘宝加入“闪购”板块后,才更能体现出“万能的淘宝”这一用户认知,至少从目前吴妈蒋凡的态度来看,外卖业务应该不会烂尾。
所以我们可以说,这次的“外卖大战”,其实可能是电商全面战争的前奏,目前抖音电商、拼多多目前还在隔岸观火,但说不好抖音会不会在未来某个时候卷土重来。
按照王兴的说法,美团在三季度将会继续投入大量成本。这么说来,到时候美团的利润表现可能会更差。
可以说,相比于共享单车、打车、社区团购这类边缘战场,这次的“外卖大战”是美团不能输的一场仗。
美团在这场战争中的一些优势,我认为有以下几点:
第一,美团确实是对外卖整个商业流程和用户细节有很多深入的理解,整个环节上确实是有不少know-how存在的,在认知、方法论和系统基建层面应该是领先京东阿里不少。
但坦率说,这种know-how的竞争优势其实比较虚,在对手大手笔砸钱补贴的环境下,用户还是会跟着补贴跑。对于用户而言,美团其实在外卖领域长期一家独大,但似乎并没有什么特别的认知标签,除了习惯产生的粘性之外,用户未必能够找到用美团的理由。
第二,美团整体团队执行力比较强悍。根据我的感知,美团的战斗力一直不错,比近年来京东阿里是肯定要强不少的,京东阿里这几年的团队真的是一言难尽,也难怪东哥发火、逍遥子拜拜了,我个人还挺喜欢王兴这种不断保持战斗竞争的风格。
第三,美团依旧抢占用户心智,有极强大的先发优势。我们前面提到了,美团似乎没有像京东服务号、淘宝产品多这种认知标签,但平台是牢牢占据了整个外卖场景心智的。事实上,美团APP的月活在二季度突破了5亿,也是在创新高了。
美团依旧是外卖首选平台,即使京东阿里有更大的补贴,除非快速进行补贴转化,否则还是很容易流失用户。也就是说,美团的用户场景还是比京东阿里都要匹配得多,这在短期内是不会改变的。
从目前的“外卖大战”整体局势来看,美团算是腹背受敌,未来可能会进一步失血,甚至威胁到整个企业的基本盘,算是遇到了这么多年来最关键也最被动的一场战争;京东多少有点虚张声势,不太可能与美团分庭抗礼,东哥应该还没太梳理好京东内部的事情;阿里倒是有些气势如虹,但从段位上来看,蒋凡应该不是王兴的对手,虽然家大业大,但光靠砸钱就是傻办法,未来可能还需要进一步用好淘天的系统性优势才行。
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