尊敬的患者及家属：
为贯彻落实国家卫生健康委《2025年全系统为民服务八件实事》的相关要求，进一步优化医疗服务流程，提高医院信息化管理水平，我院将对就诊卡余额进行清退。现将有关事项通知如下：
清退范围
医院内所有已办理就诊卡且卡内有余额的患者。
办理地点及时间
地点：门诊一楼收费处（南院、北院均可办理）。
时间：2025年2月26日至12月31日
上午 08:00-12:00
下午 14:00-17:00
办理方式
1.持本人就诊卡携带本人身份证或户口本前来办理退款业务，工作人员核对信息后予以退款。
2.如本人无法到场，可委托家人或亲友代办，代办时需提供患者就诊卡、患者身份证件原件，核对信息后予以退款。
3.如就诊卡遗失，需携带患者本人身份证或户口本前来收费窗口进行查询，并进行挂失补办登记，退费窗口工作人员将核对您的身份信息和就诊卡余额，无误后予以退款。
1.为保障您的资金安全，请您尽快到医院收费处办理退费手续。
2.在办理过程中，如您遇到任何疑问，现场工作人员将随时为您提供帮助，我们将全力保障您的权益，竭诚为您服务。
感谢您对我院工作的理解与支持！我们将一如既往地为您提供优质的医疗服务。
2025年9月1日
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