曾几何时,在城市的街头巷尾,“高价收车”的小广告几乎随处可见,二手车商那一句“无论您在哪问价卖车,我这儿都可以加一千收”的惯用揽客话术,精准戳中了车主卖车时的核心诉求——谁不希望自己的爱车能卖个高价?
然而,这些看似诱人的承诺,往往难以兑现。传统个人卖车方式,车主信息闭塞,只能被动对接本地少数二手车商,议价空间被牢牢掌握在商家手中,“高价”更像一句吸引关注的噱头,而非真实交易结果,成交效率低下成为常态。
我国汽车保有量达数亿辆,个人卖车需求巨大,市场亟需一种能打破信息壁垒,兼顾效率与公平的全新服务方式,来承接这份庞大的需求。
那么,如何打破传统卖车模式的桎梏?拍卖是一种理想的方式,但是如果所有的拍卖都在线下进行,不仅效率低下,而且不便于各地车源信息的共享和匹配。
恰逢移动互联网浪潮席卷二手车行业,让拍卖模式实现了数字化落地。
2015年,一家叫做天天拍车的二手车C2B在线竞拍平台崭露头角,旨在为车主搭建起一座连接全国买家的“数字桥梁”。车主无须再顶着烈日跑遍线下二手车市场,也不用反复与车商拉扯议价——只需在家门口完成专业的车辆检测,平台便会将车辆信息与检测报告同步至线上,吸引来自全国的买家实时参与竞拍,最终以“价高者得”的模式成交。
采用透明、开放的竞拍机制,让“高价卖车”从口号落地为车主可感知的真实体验——成交价格不再由单一商家说了算,而是由全国市场竞争直接决定。
交易痛点需用规则破解
以往个人卖旧车主要是卖给个人、二手车商或4S店,不同途径各有弊端:个人之间的交易因缺乏信任基础和交易规则、专业知识,交易效率和体验都不佳,无法成为主流方式。4S店和二手车商,殊途同归,尽管个人车主认可4S店的服务,但实际上通过4S店置换的旧车大部分都流向了二手车商,卖车价格屡遭诟病。
这样的市场环境,为二手车平台提供了新的机遇。
其中,二手车C2B在线竞拍平台优势更加明显,它在提升个人车主体验、实现公平定价、规范交易流程等方面,融合了上述交易方式的优点。平台注册的全国买家以竞拍方式发掘车辆的区域差价,实现车辆在全国范围内,以最少的周转次数达到高效价值匹配,保障了买卖双方的利益。
天天拍车采用的是在线竞拍模式:买家通过竞价争夺车辆,价高者得。这一模式的合理性显而易见——理论上,充分竞争能推高成交价格。但要让高价落地,需解决三个核心问题:
第一,交易车辆能否充分展示,让买家放心出价、敢出高价?
第二,买家是否会串通压价,破坏公平竞争?
第三,会不会出现“高价中标却成交砍价”的情况?
要解决这些问题,就一定要设计一套完整的交易规则。
例如,通过标准化检测披露车况,开放查询出险、维保数据。借鉴国际成熟的Vickrey拍卖法,采用“暗拍”机制,买家根据自身情况和本地市场行情出价,且仅自己可见,避免串通。制定严格的交易确认规则(保证金的设置使违约将被罚款)防止反悔。
用好这些细致的规则设置,才能让高价从口号变为可落地的现实。
如何平衡检测成本、交易体验和效率?
二手车交易的核心是“车况”,而检测则是车况披露的关键。一辆车有数千个零部件,全面检测既不可能也无必要。天天拍车的检测聚焦影响车辆主要价值的240项指标,涵盖外观、内饰、核心装置等。
这一设计与其“买家为专业二手车商”的商业模式紧密相关,车商不太可能花费几十分钟时间去查看囊括几千项的检测报告。在二手车交易成熟的日本,检测误差在1000元以内的都是可以接受的,而这在国内市场还没有形成共识。
因此,车况方面要在检测深度与成本、交易体验和效率中找到平衡。
在运营过程中,天天拍车上游对接C端客户,下游对接B端车商,理论上讲,针对上下游都可以收取服务费。但考虑到卖家的体验,天天拍车对个人车主采用免费策略,其中产生的查验车等成本由平台承担,仅在成交后收回成本。这样个人车主既没有成本顾虑,又可根据拍卖价格情况决定是否出售车辆,增加了C端客户的参与度,也保证了充足的上游车源。
但这个模式里面也暗藏着风险,若交易未达成,检测等成本将付诸东流。这对平台的成本控制和风险化解能力提出了挑战。
另外,为防止动态车况或未检出的问题可能为后续交易“埋雷”,天天拍车推出90天认证质保,兜底交易。
如何让价格在公平竞价中产生?
传统二手车交易中,个人车主面对专业车商往往处于劣势,套路频现。而平台模式的价值,正在于打破这种信息差与不对等。
如何才能让价格有竞争力?天天拍车的暗拍机制基本切断了买家之间的价格联动,配合“全国买家参与”的特点,不仅避免了串通压价,还能利用跨区域的市场价值差异产生溢价。
例如,一辆在北方滞销的车型,可能在南方更受欢迎,从而拍出更高价格。
此外,平台通过紧凑的交易确认规则约束双方行为:买家出价后若反悔,将面临违约罚款;车主确认成交后也需按时履约。这种强规则设计,保障了竞价结果的严肃性,客观上也大幅提高了二手车交易效率。
据了解,成立10年来,天天拍车平台累计成交150万辆二手车,平均每天成交400多台车,其模式价值正在实践中不断验证。
个人卖家正在从“追高价”到“求放心”
近年来,国内汽车市场的剧烈变化正在重塑二手车交易的逻辑。
新车价格战愈演愈烈,降价补贴常态化,直接导致二手车价格承压。中国汽车流通协会数据显示,2025年8月,主流品牌3年保值率普遍处于低位:比如豪华品牌中,奔驰58.3%、宝马51.8%、奥迪49.3%;合资品牌中,本田56.3%、丰田55.8%、大众52.5%;新能源品牌中,比亚迪44.6%、理想47%、蔚来40.4%。
“3年打五折”成为常态,加之国内每年新车自2013年起保持2000万以上的销量,全国汽车保有量已达3.59亿辆(截至2025年6月),101个城市汽车保有量超百万辆,车源总量丰富,二手车市场早已进入买方市场。
天天拍车创始人兼CEO汪薇薇
天天拍车创始人兼CEO汪薇薇认为,参考国内和欧美成熟汽车市场消费趋势,长期来看,汽车价格水平还会进一步降低,二手车的价格也还有下降空间,直到国内汽车市场进入一个相对稳定的发展阶段。
面对客观环境,车主们也逐渐意识到:个人卖车的定价权在买方,更易受新车市场影响,高价的不确定性越来越大。
这种背景下,个人车主的诉求也越来越理性,正在从“追求高价”转向“公平公正的放心交易”。
在汪薇薇看来,随着收入水平提升,消费者对卖车价格的敏感度降低,对服务体验的要求却在提高,更看重“放心”——其内涵被细化为多个维度:个人信息安全、车况检测的知情权、竞拍价格的公正性、成交资金的安全性,以及售后保障的可靠性。取而代之的,是对“公平公正的放心价格”与“可靠交易过程”的需求。
用“放心交易”开启下一个十年
据了解,面对消费需求的转变,天天拍车将“打造放心交易服务品牌”作为第二个十年的核心目标,开启平台创业的2.0阶段。这不仅是对交易链条的全面升级,更是对二手车行业价值的重新定义。
从“高价”到“放心”,背后是行业从“价格驱动”向“服务驱动”的转型。当交易的每一环都能做到透明、规范、有保障,车主无须再为“套路”担忧,买家无须为车况猜疑,万亿级二手车市场才能真正释放潜力。
正如汪薇薇所展望,中国二手车电商历经十年深耕淬炼,商业模式已逐步摆脱早期探索阶段,走向深度落地与成熟,服务质量从基础履约向精细化体验升级,数字化能力更渗透到交易全链条。
随着行业规模扩大,生态不断完善,行业向上的脉络逐渐清晰,二手车市场的“繁花时代”加速到来。在此趋势下,无论是天天拍车还是其他行业参与者,只要锚定正确方向,坚守正确的发展路径,深耕核心能力,定能在行业成长浪潮中抓住时代机遇,兑现自身的商业价值,成就长远发展,与行业共成长。
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