凭运气赚的钱最终会凭实力亏回去。
这句话，用来形容西贝的贾国龙实在再恰当不过了。
最近，罗永浩吐槽西贝预制菜引起了网络的热议。
作为一个吃瓜群众，对于这种事情，我从来不愿意随便站队。反而，我更喜欢看看双方的微操作。
因为成功的经验，没有人会把真相告诉你。
而失败的教训，你却能从他的每个行为中找到答案。
先说立场，我对西贝和罗永浩都没有任何好感，本文只写写作为一个公司应该怎么应对这种网络事件。
只能说西贝愚蠢加傲慢，连正常的网络公关都不知道怎么做，大概率贾国龙是凭运气才赚到现在这么多的钱。
9月11日，罗永浩发微博吐槽西贝餐厅，全是预制菜引来了网友的热议。
这是事情的开始。
其实这件事情本质上就是罗永浩发现了西贝的弱点，发起了网络批判。
这个时候，西贝最好的选择应该就默不作声，提高服务和菜品质量，适当做一些优惠活动，个事情可能很快就过去了。
为什么要这么做呢？
因为罗永浩就是一个网络喷子，在互联网上吵架能吵得过罗永浩的人真的不多见。
李敖讲过一个故事，他原来骂一个人，那个人没回嘴，好事的就去问那人：李敖都这么骂你了，你怎么不回应啊。那人说：李敖骂我，我不回嘴，李敖就骂我一次，我回了，他就会一直骂我。
李敖：他懂我！
在骂人方面，罗永浩和李敖一个样。
当然，我不是把罗永浩和李敖大师相提并论。
所以这个时候西贝怎么解释都是没用的，本来就是西贝身上沾的屎，怎么掩饰都会有臭味的。
西贝如果不回应，大部分人都不知道这事。
不料西贝却忍不下这口气，创始人贾国龙回应「预制菜」风波，称将起诉罗永浩。
这一下反而是中了罗永浩的圈套。对于一个靠话题炒作起来的网络红人，不怕事太大，就怕事不大。
于是，这个事情就进入了网络对决的阶段了。
在这个阶段，西贝的正确的策略应该是是打罗永浩七寸，也就是罗永浩的短。
打中对方的七寸，比自己使尽全力解释都好使。
从战术的角度来说，最有效的方法，就是打中对方的七寸。
他对于什么事最忌讳，你逮住这一点使劲喷，对他的杀伤力是最大的。
那罗永浩的七寸是什么呢？
就是他过去精日的历史。
一个骂中国人为“支那人”的精日分子，在国内混得风生水起，是不是是这块土地上的耻辱！
只要西贝抓住罗永浩这些旧历史狠狠回击，才能在这场网络风波中占据优势。
但是西贝没有，反而是连夜召开 1.8 万人对罗永浩作战大会。
而西贝这1.8 万人却把西贝更多的短板在网络上暴露无遗。
网络上刷到很多西贝的视频，我有一个感觉，这是西贝自家员工为罗永浩提供证据。
西贝不知道，它现在最大的敌人其实不是罗永浩，而是怒火中烧的宝妈们。
小红书上不止一例愤怒的宝妈了，内容都差不多。
很多宝妈们带孩子逛商场，为了让孩子们吃点干净的食物，都选择去西贝点儿童餐，哪怕西贝贵点也无所谓。
结果西贝的西蓝花，鳕鱼肠，牛肉焖饭，南瓜泥都是冷冻再加工的，西蓝花的保质期长达24个月。
宝妈们集体破防。
而评论区最杀人诛心的是这句：“如果是你婆婆把蔬菜冻在冰箱里6个月给你孩子吃，你会不会生气？”
如果这次西贝噶了，那也是人民群众想让它噶，罗永浩只不过是打了一炮，真正汹涌的是民意，贾老板站在民意的对立面太久了，忘了自己是吃什么饭的了。
“弱小和无知不是生存的障碍，傲慢才是。”
热门跟贴